to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 gün önce Rofth üzerinden verdiğim 1015334 numaralı siparişim, sitede belirtilen süreler içinde kargoya verilmedi. Kargolama süresi aşıldığı için siparişimi iptal etmek zorunda kaldım ancak ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.
Bu süreçte Rofth müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana ücret iadesi için tekrar bir süre verildi. Fakat belirtilen bu süre de dolmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilerek, iptal edilen siparişime ait ücretin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
19 Ekim’de Rofth markasından oyuncu koltuğu siparişi verdim (Sipariş No: 8335). Siparişim kargoya verilmediği için iptal işlemini gerçekleştirdim. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Bankamı aradığımda, firmadan herhangi bir ücretin geri yatırılmadığı bilgisini aldım. Bu süreçte...
Yorumlar