to read complaints and reviews, or file yours.Rofth Eron Oyuncu Koltuğu Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Rofth firmasından Mart ayının 20’sinde Rofth Eron model oyuncu koltuğu siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor.
WhatsApp ve site üzerindeki canlı destek hattı üzerinden defalarca iletişime geçtim. Bana önce ürünün çarşamba günü kargolanacağı söylendi ancak bu tarih de geçmesine rağmen kargo yapılmadı. Şimdi ise “yarasa mekanizma yurt dışından geldiği için elimizde kalmadı, en kısa sürede kargolayacağız” denilerek yalnızca oyalandığımı hissediyorum.
Uzun süredir bekletilmekten ve net bir tarih verilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sipariş verdiğim Rofth Eron oyuncu koltuğunun hiçbir bahane üretilmeden bir an önce kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
İletişime geçildi. Sözde geçtiğimiz cumartesi kargoya verilecekti. Hala kargoya verilmedi
Siparişimin kargolanmasını bekliyorum gün 12. İş günü
Bugün sipariş vereli tam tamına tamına 14 iş iş günü oldu. Siparişim kargoya verilmişti fakat bugün faturam ve kargom iptal edildi. Yine bir geçiştirme söz konusu. Gün içinde tekrar kargo takip no vereceklermiş sözde. Saat 18.00 dan sonra ulaşamıyoruz kendilerine. Hiç memnun değilim
Gün içinde kargoya verileceği söylendi fakat yine kargoya verilmedi. Kargoya verilen urunu geri aldılar. Hayatımda yaşadığım en kötü deneyim
Siparişim bugün elime ulaştı. Montajı 45dakika falan surdu tornavida ile. Tay tüyü kumaşı hissi çok iyi tekerleri bayağı sağlam duruyor. Tam f/p ürün ama kargolama konusunda biraz kendilerini geliştirmeleri gerek.
Bende aynı durumdayım hocam bugün aradım 200 e yakın kargo olduğu için kargo takip nolarının girişleri yapılacakmış. Kargoya verildiği söyleniyor ama tarafıma mesaj falan da gelmedi