Robobet’tan Gönderdiğim 400 TL Ve Masraf Ücretleri İadesi Yapılmadı

Robobet’e daha önce de para yatırmış bir kullanıcıyım. 07.02.2026 tarihinde saat 00:17’de Türkiye İş Bankası üzerinden, t**** g*** i**** t*** t*** limited şirketi alıcı adına kayıtlı TR21**** 35 IBAN numarasına 400 TL fast işlemi ile para gönderdim. İşlem sırasında 7,62 TL komisyon, 0,38 TL BSMV ve 0,37 TL mesaj ücreti olmak üzere toplam 8,37 TL masraf da tarafımdan alındı.

Robobet önce bana bu IBAN’ı vererek yatırımı yönlendirdi, ardından işlemi reddedip hesabıma yatırımı yansıtmadı ve paramı geri ödemedi. Hem gönderdiğim 400 TL hem de kesilen masraflar şu an ortada yok. Dekontumu ve ekran görüntülerimi mail ya da görsel olarak iletebilecek durumdayım.

Yaşadığım bu durumla ilgili canlı destek veya diğer iletişim kanalları üzerinden herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım, sorunum tamamen cevapsız bırakıldı. Robobet’in tarafımdan gönderilen 400 TL’yi ve işlem masraflarını derhal iade etmesini veya bakiyeme eksiksiz şekilde yansıtmasını ve bununla ilgili yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.