to read complaints and reviews, or file yours.Eski IBAN’a Gönderilen 40.000 TL Çekim İşlemi Bankadan Geri Döndü, Hesaba Yansımıyor
06.02.2026 tarihinde saat 08:37’de Holiganbet hesabımdan 40.000 TL tutarında havale/banka yoluyla çekim talebi oluşturdum. Site üzerinde işlem “ödeme başarılı” şeklinde görünmesine rağmen, banka hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.
Yaptığım kontroller sonucunda ödemenin eski IBAN numarama gönderildiğini ve bu nedenle işlemin bankadan geri iade olduğunu öğrendim. Ancak bu iade edilen tutar sistemde tekrar hesabıma aktarılmadığı için param hâlâ kullanılamaz durumda bekliyor.
Durumu canlı destek üzerinden iletmeme ve mail yoluyla yazmama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Eski IBAN’a giden ve bankadan geri dönen 40.000 TL’nin gecikmeden tekrar hesabıma tanımlanmasını ve çekim işlemini sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri
