05.02.2026 tarihinde Supertotobet sitesine 7.000 TL yatırım yaptım ve bakiyemi 45.000 TL’ye kadar yükselttim. Ardından çekim talebi verdim ve uyudum. Sabah uyandığımda ne banka hesabıma para geçmişti ne de sitede bakiyem görünüyordu. Geçmiş işlem kayıtlarını kontrol ettiğimde kendi verdiğim talebin reddedildiğini, ardından biraz çevrim yapıldığını ve benim bilgim dışında 44.650 TL tutarında yeni bir çekim talebi verilip onaylandığını gördüm.
Hemen canlı desteğe bağlanıp durumu anlattım. Bana hesabımın çalındığını, parayı gönderdiklerini ve dekont paylaşacaklarını söylediler. Gönderdikleri dekontta isim olarak benim adım yazıyor ancak IBAN bana ait değil. IBAN’ı kopyalayıp mobil bankacılığa yapıştırdığımda bambaşka bir isim çıktı, yani dekonttaki isimle IBAN uyuşmuyor. Bu durumda böyle bir para transferinin gerçekleşmesi mümkün değil, banka bunu otomatik iptal eder ya da bana sahte dekont gönderilmiş oluyor.
Canlı desteğe tüm bu çelişkileri tek tek anlattım, dekontun tutarsız olduğunu ve paramın aslında bana ulaşmadığını açıkça belirttim. Buna rağmen sadece “finans birimimiz inceliyor, 2 saat sonra tekrar bağlanabilirsiniz” şeklinde otomatik bir cevap dışında hiçbir somut dönüş yapılmadı. İki gündür aynı cümleler tekrar edilerek oyalanıyorum ve göz göre göre hem mağdur ediliyor hem de apt*l yerine konuluyorum.
Hesabımın güvenliği için daha önce mail adresimi paylaştım ve mail üzerinden kimliğimle birlikte selfie göndererek doğrulama da yaptım. Ayrıca ilk yatırdığım 7.000 TL’ye ait ödeme dekontum ve kanıtlarım da mevcut. Tüm bu belgelere rağmen paramın akıbeti konusunda net bir yanıt verilmemesini kabul etmiyorum.
Toplamda 44.650 TL’lik kaybımın acilen incelenmesini, söz konusu tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve sahte ya da hatalı olduğu açıkça görülen dekont konusunda da bana yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve kullanıcıyı bu kadar oyalayan yaklaşımın son bulmasını istiyorum.