to read complaints and reviews, or file yours.1xBet 3000 TL Yatırımım Hesaba Geçmedi ve Geri Ödeme Yapılmadı
10.01.2026 tarihinde 1xBet hesabıma İş Bankası üzerinden 3.000 TL banka havalesi ile yatırım yaptım. İşlem dekontum mevcut olmasına rağmen bu tutar bir türlü oyun hesabıma geçmedi ve benden talep oluşturmam istendi. Talebi oluşturduktan sonra dekont ve banka hareketlerimin videosu istendi, bunları da aynı gün gönderdim.
Müşteri hizmetleri ve canlı destek her seferinde işlemin tamamlandığını, paranın yatacağını söylüyor; ancak finans birimi ne oyun hesabıma yatırıyor ne de talep etmeme rağmen IBAN'ıma iade ediyor. Bugün hem telefonla hem de canlı chat üzerinden tekrar görüştüm, her defasında “3 ile 11 gün içinde geçer” denilerek oyalandım. Hatta para geçsin diye boş yatırım talepleri oluşturmam isteniyor, fakat bu talepler de her seferinde reddedildi.
Yaklaşık 10 gündür ne oyun hesabıma para geçmesi ne de 3.000 TL’nin banka hesabıma iade edilmesi sağlanmadı ve bu süreçte resmen oyalanıyorum. Yatırım tutarımın derhal ya oyun hesabıma eksiksiz olarak geçirilmesini ya da gecikmesiz şekilde İş Bankası hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve zaman kaybının da dikkate alınmasını istiyorum.
Merhaba efendim, Yaşadığınız durum için üzgünüz ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Para yatırımıyla ilgili herhangi bir sorun yaşadığınızda, ilk 24 saat içinde adresine mail atmanız gerektiğini hatırlatmak isteriz. Mail ekibimiz, 24 saat içinde size dönüş yaparak yardımcı olacaktır. Eğer belirtilen süre zarfında bu mail adresinden dönüş alamazsanız, lütfen Telegram destek hatlarımızla iletişime geçin. Telegram destek hattımız üzerinden, kullanıcı ID numaranızı, yatırım tarihini, saatini, tutarını ve kullandığınız ödeme yöntemini içeren PDF dekontunuzu göndermenizi rica ederiz. Bilgileriniz bize ulaştıktan sonra, konu ile ilgili gerekli kontrolleri yaparak en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Lütfen bu sırada yalnızca mail adresimiz ve canlı destek üzerinden iletişim kurarak bilgilerinizi paylaşın, başka bir kişiyle paylaşmaktan kaçının. İyi günler dileriz.
Hazır cevap istemiyorum her yere yazdım müşteri hizmetleriyle de görüştüm elimizden bir şey gelmiyor finans birimi bir türlü yatırmıyor parayı diyorlar sürekli
Ayrıca mailde attım cevap verme tenezzülünde bile bulunmadı ekibiniz. Canlı destek elimizden bir şey gelmiyor diyor neyin oyalaması bu
