to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Musluk Bağlantısı Ve Hasarlı Parçalar Ve Su Kaçırma Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
İnternetten Robo akıllı dijital evye satın aldım. Ürün yaklaşık 3 hafta önce teslim edildi ancak kutuyu açtığımda musluk bağlantısının hiç gönderilmediğini gördüm. Ayrıca gider hortumu ve deterjan haznesi ezilmiş ve kırılmış şekilde elime ulaştı. Bu nedenle evyemi kuramadım ve ürünü kullanamıyorum. Bunlara ek olarak, alt gider kısmından da su kaçırma sorunu yaşıyorum.
Günlerdir firmayı telefonla arıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne dönen oluyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Hem eksik parça gönderilmesi hem de hasarlı ürün teslim edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Eksik gönderilen musluk bağlantısının ve hasarlı gelen gider hortumu ile deterjan haznesinin, ayrıca su kaçıran alt gider kısmının ücretsiz ve acilen tarafıma gönderilmesini veya gerekli onarımın sağlanmasını, ilgi gösterilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş ve müşteri bilgilerim, talep edilmesi halinde firma ile paylaşılabilir durumdadır.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Henüz iletişime geçilmedi. Robo Türkiye'ye konu ile ilgili mail de gönderdim oradan da dönüş sağlanmadı
Robo hala sorunumu çözmedi
