Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çisem sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Musluk Bağlantısı Ve Hasarlı Parçalar Ve Su Kaçırma Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Eksik Musluk Bağlantısı Ve Hasarlı Parçalar Ve Su Kaçırma Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Eksik Musluk Bağlantısı Ve Hasarlı Parçalar Ve Su Kaçırma Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
profile
Çisem
31 Aralık 2025 17:02
1.362

İnternetten Robo akıllı dijital evye satın aldım. Ürün yaklaşık 3 hafta önce teslim edildi ancak kutuyu açtığımda musluk bağlantısının hiç gönderilmediğini gördüm. Ayrıca gider hortumu ve deterjan haznesi ezilmiş ve kırılmış şekilde elime ulaştı. Bu nedenle evyemi kuramadım ve ürünü kullanamıyorum. Bunlara ek olarak, alt gider kısmından da su kaçırma sorunu yaşıyorum.

Günlerdir firmayı telefonla arıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne dönen oluyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Hem eksik parça gönderilmesi hem de hasarlı ürün teslim edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Eksik gönderilen musluk bağlantısının ve hasarlı gelen gider hortumu ile deterjan haznesinin, ayrıca su kaçıran alt gider kısmının ücretsiz ve acilen tarafıma gönderilmesini veya gerekli onarımın sağlanmasını, ilgi gösterilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş ve müşteri bilgilerim, talep edilmesi halinde firma ile paylaşılabilir durumdadır.

eksik-musluk-baglantisi-ve-hasarli-parcalar-ve-su-kacirma-sorunu-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
02 Ocak 10:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Çisem
Çisem
02 Ocak 22:57

Henüz iletişime geçilmedi. Robo Türkiye'ye konu ile ilgili mail de gönderdim oradan da dönüş sağlanmadı

Çisem
Çisem
05 Ocak 14:19

Robo hala sorunumu çözmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kubilay sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Kubilay
16 Aralık 2025 12:23
1.311
Eksik Parça Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Kırık Gelen Akıllı Evye Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mazlum
27 Kasım 2025 15:13
2.319
Kırık Gelen Akıllı Evye Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Kırık Gelen Akıllı Evye Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Robo Akıllı Evyede Su Kaçağı ve Servis Sorunu

profile
Alperennashotmail.com
16 Eylül 2025 03:28
3.112
Robo Akıllı Evyede Su Kaçağı ve Servis Sorunu
Benzer Şikayet Yaz