Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Robo
  • Akıllı Evye Su Kaçağı İçin Garanti Kapsamında Onarım Talebi
ID:35262063
1
Semiha sonuçtan hiç memnun değil

Akıllı Evye Su Kaçağı İçin Garanti Kapsamında Onarım Talebi

profile
Semiha
Robo
22 Şubat 17:42
988

Yaklaşık 4 ay önce Robo Türkiye’den Bayraklı/İzmir’deki kendi firmalarından rb00000161 kodlu akıllı evyeyi satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra, yaklaşık 1 haftadır evyenin tuş takımından su kaçırma sorunu yaşamaya başladım. Su kaçırma nedeniyle evyeyi normal şekilde kullanamıyor, mecburen vanayı kontrollü açıp kapayarak idare etmek zorunda kalıyorum.

Ürün daha çok yeni olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam ve Robo Türkiye’ye ulaşamıyor olmam beni oldukça mağdur etti. Elimde faturam mevcut, ürünüm garanti kapsamındadır. Bu nedenle akıllı evyemin tuş takımındaki su kaçağı sorununun yetkili servis tarafından giderilmesini, mümkünse onarımının yapılmasını, onarım sağlanamıyorsa da ürün değişimi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Robo Türkiye’nin en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu sorunu çözmesini rica ediyorum.

Robo Logo
Robo
23 Şubat 11:23 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri

Semiha
Semiha
02 Mart 11:15

Form doldurulup bir hafta geçti, ancak henüz bir gelişme olmadı ve marka ile iletişim sağlanmadı. Bu durum güvenimi sarstı ve sorunun çözümü için beklemek zorunda kaldım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erken Arıza Ve İade Sürecindeki İletişimsizlik

profile
Arzu
Robo
20 Şubat 16:49
1.810

Haziran 2025’te Roboturkiye.com üzerinden ayaklı, ısıtma ve soğutma özellikli bir ünite satın aldım. Ürünü yazın çok fazla kullanamadım, yalnızca bir iki kez fişe takmamla birlikte şalter attı. Cihazı alalı henüz beş ay bile olmamışken bu sorunu yaşamaya başladım. Zor bela müşteri hizmetlerine ulaş...

erken-ariza-ve-iade-surecindeki-iletisimsizlik-2.jpg
erken-ariza-ve-iade-surecindeki-iletisimsizlik-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Robo Portatif Klima Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

profile
Ahmet
Robo
02 Şubat 00:54
2.053

11.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo markasının sıcak soğuk portatif klima makinesini 5.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürüne elektrik gelmesine rağmen yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde çalışmıyor, cihaz kesinlikle devreye girmiyor. Yaşadığım sorunu iletmek için Robo’nun müşteri hizmetlerine def...

2 Destek
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma Ve Soğutma Ünitesi Arızalandı Destek Yanıtı Yok

profile
Taner
Robo
23 Şubat 10:36
903

01 Ocak tarihinde robo. Türkiye internet sitesi üzerinden “Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi” adlı ürünü satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra yaklaşık iki hafta sorunsuz kullandım ancak 17 Ocak sabahı cihaz aniden arızalandı ve o günden beri, yani 1 aydan uzun süredir tamamen k...

Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma Ve Soğutma Ünitesi Arızalandı Destek Yanıtı Yok
5
Davut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Robo Türkiye Şikayeti

profile
Davut
Robo
04 Şubat 10:25
2.146

18 Ocak 2026 tarihinde Robo Türkiye’den 228163 numaralı siparişimle “Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi” satın aldım. Ürünü teslim alıp ...

1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Şarj Ve Fırça Sorunları, Servise Ulaşılamıyor, Ürün Değişimi Talebi

profile
Can
Robo
16 Şubat 11:26
804

Robo marka şarjlı katlanır dikey süpürgemde bir süredir şarj problemi yaşıyorum, cihaz gerektiği gibi şarj tutmuyor ve kullanım süresi çok kısaldı. Buna ek olarak, yakın zamanda süpürgenin uç kısmındaki fırça tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü aldığım satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
Robo akıllı evye Robo garanti Robo iletişim Robo yetkili servis
Benzer Şikayet Yaz