Satın Aldığım Robux Eksik Yüklendi, Mağduriyetim Giderilsin

15’inde Hesab.com.tr üzerinden Troy ödeme yöntemiyle 1200 TL ödeyerek 2500 Robux satın aldım. Ancak hesabıma yalnızca 1400 Robux yüklendi. Roblox kullanıcı adım: Wofur61. Sipariş numaram:7264010 Beş saattir buradan yazıyorum, defalarca şikayet etmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Eksik olan Robux’un bugün, en kısa sürede hesabıma yüklenmesini istiyorum. Sorunumun acilen çözülmemesi halinde yasal yollara başvuracağım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Artık daha fazla beklemek istemiyorum.

Göndermeyi unutum

Bu

Roblox’un kendi sitesi üzerinden, @Stgd*** kullanıcı adıyla toplamda 807 Robux (250, 350, 150 ve 57 Robux’luk) bilet aldım ve bu biletleri “Acil Durum Dünyası” adlı oyunda kullandım. Ancak biletler artık bana sıkıcı gelmeye başladığı için bugün iade talebinde bulundum. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve iade konusunda herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat çözüm sunulmadı. 807 Robux tutarındaki biletlerin tamamının iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve geri dönüş yapılmasını rica ederim.

Roblox platformunda “Acil Durum Dünyası” isimli oyunda aldığım biletin sıkıcı gelmesi nedeniyle iade talebinde bulundum. 250, 350, 150 ve 57 olmak üzere toplamda 807 Robux harcadım ve biletin iadesini istedim. Ancak, iade talebime hiçbir şekilde yanıt verilmedi. Ayrıca bu konuyla ilgili olarak Şikayetvar üzerinden oluşturduğum şikayet de hiçbir gerekçe belirtilmeden silindi ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kullanıcı adım: @Stgd*** Biletimin iade edilmesini, toplam 807 Robux’un hesabıma kısa sürede yatırılmasını ve şikayetimin neden silindiğiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte yaşananlar nedeniyle oyun yapımcısından da özür diliyorum.

Sabırlıyım. Bu kadar👍

Roblox platformunda yaklaşık 7 ay boyunca kullandığım 5 adet normal oyun biletini, “Acil Durum Dünyası” adlı oyunda değerlendirdim. Ancak biletleri artık sıkıcı bulduğum ve beklediğim gelişmelerin oyunda gerçekleşmemesi nedeniyle iade etmek istiyorum. Biletleri 11 Mayıs 2025 tarihinde, @Stgd*** kullanıcı adıyla ve Türkiye’den Troy kartımı kullanarak toplamda 807 Robux (350, 250, 150, 57 Robux) karşılığında satın aldım. Daha önce bir kez iade talebim olmuştu ve bir biletin iadesi gerçekleşti. Bu ikinci iade başvurumdur. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve biletlerle ilgili herhangi bir teknik sorun ya da hata mesajı yaşamadım. Biletlerin tamamını sadece “Acil Durum Dünyası” oyununda kullandım. Biletlerin iade koşulları hakkında net bir bilgim yok, ancak iade işleminin mümkün olmasını ve karşılığında Robux olarak hesabıma geri ödeme yapılmasını talep ediyorum. Bu talebim nedeniyle oyunun yapımcısından da özür diliyorum. Robux iadesinin mümkünse en kısa sürede @Stgd*** hesabıma aktarılmasını rica ediyorum. Konu hakkında yardımcı olmanızı rica ederim.

Roblox platformunda "Acil Durum Dünyası" adlı oyunda bilet satın aldım fakat oyun bana sıkıcı gelmeye başladı ve bilet gelişmesinde de herhangi bir yenilik olmadı. Bu nedenle bilet iadesi talebinde bulundum. Toplamda 250, 350, 150 ve 57 Robux olmak üzere 807 Robux tutarında bir ödeme yaptım ve iade talebimi yaklaşık 2-3 gün önce buradan ilettim. Ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım ve iade işlemi de gerçekleşmedi. Mobil cihaz üzerinden giriş yaptım. İade talebimin bir an önce işleme alınmasını ve ödediğim 807 Robux’un hesabıma geri yüklenmesini istiyorum. Ayrıca, bu süreçte oyunun yapımcısından da özür dilerim. Hesap ismim: Stgdufuf.

Roblox’ta iki hesabım arasında (biri annemin, biri bana ait) bilet aktarmak istedim. Wofur61 hesabımdan Stgdufuf hesabıma, Android cihaz üzerinden ve aynı cihazda toplamda dört kez denedim. Ancak işlem gerçekleşmedi, herhangi bir hata mesajı da yayımlanmadı ve şu anda Wofur61 hesabımda bilet kalmadı, yani hesabım boş. Hesabımda yeterli bilet ve bakiye vardı, Şu ana kadar Roblox müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bilet aktarma işleminin (Wofur61’den Stgdufuf’a) gerçekleşmesini ya da yaşadığım sorunla ilgili teknik destek ve açıklama talep ediyorum.

Roblox hesabımda telefon üzerinden veri (bilet) aktarımı yapmak isterken hata mesajı alıyorum ve bu nedenle işlemi gerçekleştiremiyorum. Üç kez denememe rağmen sorun devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum. Şikayetimi daha önce de iletmeme rağmen yayımlanmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, kullanıcı adlarım olan Wofur61 (verinin alınacağı hesap) ve Stgdufuf (verinin aktarılacağı hesap) sistem “bilinmeyen kelime” olarak algılanıyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Bilet aktarım işleminin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Roblox platformunda “Wofur61” adlı hesabımdaki yaklaşık 26 bileti, “stgdufuf” adlı hesaba aktarmak istedim. Aktarma işlemini bu sabah bilgisayar üzerinden denedim fakat işlem başarısız oldu ve biletlerim aktarılmadı. Hesabımda 1000-2000 arası Robux da bulunmaktadır. Daha önce böyle bir işlem denememiştim ve herhangi bir hata mesajı almadım, sadece aktarma işlemi gerçekleşmedi. Ayrıca, normalde envanterde biletler gözükmüyor. Biletlerimin “stgdufuf” hesabına başarılı şekilde aktarılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili desteğinizi rica ederim.