Roblox Hesabımda Yaş Doğrulama Hatası Ve Sesli Sohbet Erişimi Engellendi

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Roblox hesabımda kimlik doğrulaması yapamıyorum ve bu yüzden voice chat özelliğini kullanamıyorum. Hesabımın kullanıcı adı ivexnora. Hesabı açtığım günden beri aynı kimliği bu hesapta defalarca denememe rağmen sistem sürekli “yaşınız doğrulanamadı” uyarısı veriyor.

Aynı kimliği farklı birçok Roblox hesabında denediğimde kimlik doğrulaması sorunsuz şekilde onaylanıyor. Bu nedenle sorunun kimliğimde değil, doğrudan bu hesabımda olduğunu düşünüyorum. Ancak destek tarafı bunu dikkate almıyor ve durumu hesapla ilgili bir problem olarak görmüyor.

Roblox destek sitesinden defalarca destek talebi oluşturdum. Bana sadece Aİ asistan aracılığıyla “ışık alan bir yerde kimliği çekin, okunaklı olsun” gibi genel ve sorunu çözmeyen cevaplar veriliyor, gerçek bir yetkili tarafından incelenip dönüş yapılmıyor. Kimliğim zaten başka hesaplarda sorunsuz doğrulandığı için bu tavsiyelerin hiçbir faydası olmuyor.

Roblox’tan, ivexnora adlı hesabım özelinde yaş doğrulama sürecimin manuel olarak incelenmesini, hatanın neden kaynaklandığının açıklanmasını ve hesabımda kimlik doğrulamasının tamamlanarak voice chat özelliğimin açılmasını talep ediyorum.