Roblox 2000 Jeton Paketi Ödeme Alındı Ama Hesaba Yüklenmedi

Roblox’un kendi sitesi üzerinden yaklaşık 30 dakika önce muzo_oo kullanıcı adlı hesabım için 2.000 jetonluk paket satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 525 TL olarak gerçekleştirdim, işlem kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen ne jetonlar hesabıma yüklendi ne de herhangi bir kod tarafıma iletildi.

Yaşadığım sorunla ilgili destek birimiyle iletişime geçtiğimde sadece 610012605779 numaralı bir referans kodu ve 605779 numaralı bir işlem numarası verildi ancak problemim çözülmedi ve hala satın aldığım jetonlar hesabıma tanımlanmış değil. Ödeme alınmasına rağmen ürünün teslim edilmemesi beni mağdur ediyor.

Yapmış olduğum bu ödemenin karşılığı olan 2.000 jetonun bir an önce muzo_oo kullanıcı adlı hesabıma yüklenmesini ya da mümkün değilse ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.