to read complaints and reviews, or file yours.RKS X Pro Elektrikli Bisikletimde Sürekli Teker Patlama Sorunu Ve Garanti Talebi
RKS rsı X Pro model elektrikli bisikletimi yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak aldığım günden bu yana sürekli olarak teker patlama sorunu yaşıyorum. Şu ana kadar 15-20 kez teker patladı ve her seferinde bisikletçiye götürdüğümde dış lastiğin kalitesiz olduğu söylendi. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Sorunun garanti kapsamında değerlendirilerek gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Lütfen yardımcı olunmasını rica ediyorum. Gerekirse kaliteli teker takılıp gönderilmesini istiyorum.
Gelişme
Konu: RKS RSI-X Pro Elektrikli Bisiklet – Sürekli Lastik Patlaması ve memnuniyetsizlik sayın Yetkili, Tarafınızdan satın almış olduğum RKS RSI-X Pro elektrikli bisikletin (20×4.0 lastik ölçülü) arka lastiği, kısa süreli kullanımlarda 10-15 kez patlama yaşamıştır. Bu durum, ürünün güvenilirliğini ciddi şekilde sorgulatmakta ve sürüş güvenliğimi tehlikeye atmaktadır. Ürünü alırken “dayanıklı, uzun ömürlü” olduğu belirtilmişti. Ancak defalarca yaşadığım bu problem hem maddi kayba hem de kullanım konforunun tamamen ortadan kalkmasına sebep olmuştur. Bu kadar sık lastik patlaması, üretim kalitesinin yetersizliğini açıkça göstermektedir. Talebim:Arızalı ve kalitesiz görünen lastiklerin garanti kapsamında yenisi ile değiştirilmesini, Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, yaşadığım bu mağduriyeti Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere taşıyacağımı bildiririm. Bilgilerinize sunar, en kısa sürede dönüş yapmanızı beklerim.
