RKS Motor Yedek Parça Tedariği

RKS Freccia 150 motorum ile yaşadığım olumsuz deneyim Bir RKS Freccia 150 motorum var ve hep güzel günlerimde yanımdaydı. Ancak birkaç ay önce, gaz sensörü bozuldu ve motor çalışmaz hale geldi. Motorum 2 yıl garantili, ancak maalesef bu parça garanti kapsamında değildi. Bu yüzden, resmi servise gid...

Garantili motorumu altı ay kullanabildim ve dört aydır serviste yedek parça bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, parça sipariş edildi dediler. Dört aydır bir parça nasıl gelmez? Daha bir sene dolmadı, motorumu altı aydan fazla kullanamadım. Altı ay daha herhalde yatacak, kim bilir ne zaman a...

Vermiş Servisten parça siparişi yaptım km saati bir türlü elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri yetersiz sanki zorla çalışıyorlar gibi ayrıca bu motoru üretiyorsanız parçasını da üretmeniz gerekiyor ve km saati ne zaman gelir dediğimde belli değil gibi cevap alıyorum bu kadar da sorumsuzluk olmaz sanki...

Motoru aldığım günden beri her yerinde bir sıkıntı çıktı çıkmadığı gün yok. En son hiçbir şey yokken çukura bile girmediğim halde lastikte herhangi bir şey yokken ön jant bildiğin 5 e bölündü temmuz aynın ilk haftasından beri garanti kapsamına giren jantı bugün tarihi 30 Ekim hala parça bekliyorum. ...

+1

2023 model ve garantisi devam eden RKS Freccia 150 motosikletimi, 10.06.2025 tarihinde Motor Hospital yetkili servisine bıraktım. Motorumun 10.000 km’de olmasına ve garanti kapsamında bulunmasına rağmen, fabrikadan parça tedariki düzgün sağlanamadı. Bu süreçte hem parça hem de işçilik için benden 6....