RKS Motor Servis Hizmetinde Hayal Kırıklığı

Mersin Tarsus BİM'den RKS Pro 3 X elektrikli bisiklet aldım. Kurulumu için Tarsus'ta Tekke Mahallesi Demir Kapı Aşkın Motor yetkili servisine götürdüm. Kurulum ücretsiz olduğu için 10-12 yaşındaki çıraklarına yaptırdılar. Olaya tam hakim olmadıkları için üstün körü yaptılar ve bisikleti teslim ettiler. Katlanabilir bisiklet olduğu için gidonun katlama yeri gevşek kaldı. Yetkili servise geri götürdüm, yıldız tornavida ile biraz uğraştılar ama yapamadılar. Haftaya gel, onu yaparız dediler. Diğer hafta gittiğimde işlerinin yoğun olduğundan dolayı onunla uğraşmayız dediler. Başka yetkili servise yönlendirdiler. Kabul etmedim, çünkü bisikletimin kurulumunu kendileri yaptıysa hatasını da kendileri düzeltmeliydi.
Başka tarihte fren halatı koptu (çok kalitesiz fren halatı kullanmışsınız) yine götürdüm, motor tamir ettikleri için yapamayız dediler ve freni kopmuş vaziyette oradan ayrıldım. Kurulum haricinde hiçbir şekilde hizmet alamadım. Sayın RKS yöneticileri, sizin müşteri memnuniyetiniz bu mu? Neden işini ehline vermiyor ve müşterilerinizi böyle mağdur ediyorsunuz.