RKS Motor Scooter Alırken Yaşanan Servis Ve Garanti Sorunları

Merhabalar, biz 30/03/2024 tarihinde İzmir Balçova Kipa'dan RKS C10 model bir scooter aldık. Alırken kutuyu açmamıza izin verilmedi ve bu durumdan şüphelendik. Urla'daki yetkili servise götürdüğümüzde kutuyu açtığında koltuğun eksik olduğunu fark ettik. İzmir Balçova Kipa'ya geri döndüğümüzde, servisten yazılı bir belge talep edildi. Urla'daki yetkili servis ise herhangi bir belgeye imza atamayacağını söyledi. Kipa'daki çalışanlar Urla'daki RKS servisini arayarak yardım istedi ve sonunda RKS servisi koltuğu sipariş etti. Servis garantisini başlattı ve bir ay sonra koltuk geldi. Koltuk takıldıktan sonra scooterın şarj göstergesinin yanlış gösterdiğini fark ettik. Servise götürdüğümüzde şarj aletinde bir sorun olduğu belirtildi. Bugün bize ulaşan servis, akülerin garanti kapsamında olduğunu ancak şarj aletinin olmadığını ve bunun için 1000 TL ücret talep ettiğini söyledi. RKS C10 model scooter almanızı önermiyorum, aldığıma pişmanım. Teşekkürler.