to read complaints and reviews, or file yours.RKS Motor RKS A1 M**** Arızası Ve Ciddiyetsiz Fabrika
4-5 ay önce RKS A1 model bir elektrikli araç aldım. Geçtiğimiz hafta araba M**** arızası verdiği için Çorum'daki yetkili servis olan Ö***** M**** ile görüştüm. Bana usta olmadığını ve bakamayacaklarını söylediler. Bu ilk mağduriyetim oldu. Daha sonra Ankara'ya aracı çekici ile 7 bin lira masraf edip gönderdim. Daha sonra orada aracın motoru ve beyni sökülüp fabrikaya gönderdi. Durumu sormak için aradığımda bana 'Aracın motoru su aldığı için' kullanıcı hatası olduğunu ve ücretli değişim yapacaklarını ilettiler. Bu bir araba, ve motoru da arka tekerleklerinin arasında açıkta olan bir parça, bu aracın motoruna su demesinden daha doğal ne olabilir. Bana bu durumdan dolayı özür dilemesi gereken firma, bana bu durumun kullanıcı hatası olduğunu söylemesi, fıkra gibi, ama hiç komik olmayan. Kendilerine Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğimi ve bana bu durumu belge ile göndermelerini söylediğimde bana yetkimiz yok gönderemeyiz dediler. Ben bu durumun en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Aracı herhangi bir şekilde servis veya fabrikada yaptıramadım aracın garanti kapsamı dışında değerlendirilmesinden asla geri adım atmadılar Ben de kendim yaptırmaya karar verdim Çorum'da Hakkı ustaya Eser otomotiv'e geldim Burada kendisi her şeyiyle ilgilendi ve şu anda aracım ilk günkü gibi çalışıyor çok uygun fiyatlı ve güler yüzlü bir şekilde aracımı teslim etti
Üsame Bey merhabalar Ben Zarife. RKS A1 aracınızı nasıl tamir ettiniz. Ne arızası varmış? Bizim Bandırma'da bulduğumuz usta motoru söktü. Sensör arızası olduğunu söyledi. Sensör yapılıyor. Ancak 8 10 km sonra yine duruyor araç. Sanırım arızalarımız aynı. Siz nasıl çözdünüz? Yardımcı olursanız sevinirim.