to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04.2024 tarihinde trafiğe çıkışlı 2023 model SRK 125 motosikletimizin ekran arızası, aylardır beklememize rağmen çözüme ulaştırılmadı.
Aylarca motosikletin kullanılamaması sizin için bir şey ifade etmiyor sanırım. Defalarca servis ve müşteri hizmetleri ile görüşmeler yaptık. Yaklaşık 15 gün önce fabrikadan değişim için gönderilen ekran da uymadı denilerek yine çözümsüz bir şekilde bekliyoruz. Motosikletin ekranını aynı model başka bir motordan temin edip çözün teklifimiz, uymayacağı gerekçesiyle kabul edilmedi. Ellerinde yedek ekran bulunmadığı gerekçesiyle yeni ekran sipariş ettiklerini, sadece bize özel yapılan bu işlemin neticesini beklememiz gerektiği söylendi. Denilerek yine çözümsüz şekilde bekletiliyoruz.
Hal böyle iken kaç ay daha beklemek gerekecek? Biz bu sorunun neticesine katlanmak zorunda değiliz. Ekran arızası net olarak fabrikasyon kaynaklıdır. Garanti kapsamında değişimine karar verilmesine rağmen bu yolla da çözüme ulaşılamadı.
Motosikletin garanti kapsamında değişimine karar verilmesini, bu mümkün değilse bedelinin iadesini talep ediyoruz.
RKS SRK 250 RS model motosikletim arıza yaptı. 22.08.2024 tarihinde servise bıraktım, garanti kapsamında yapılacağını belirttiler. Garanti unsurlarında 45 iş gününde arızanın giderilerek teslim edileceği belirtiliyor fakat 60 iş gününü geçti, hâlâ parçalar gelmedi. Garanti şartlarına göre azami süre...
Merhabalar, 2.05.2023 tarihinde Kocaeli Motorburda satış noktasından 2023 model RKS New Light Pro motosiklet aldım ve düzenli şekilde bakımlarını yaptırdım. 26.09.2023 tarihinde motosikletin motoru kilitlendi ve garanti kapsamında olduğu için bazı parçalarını yolladılar. Ancak bazı parçalar (örneğin...
15.09.2023 tarihinde sıfır aldığım RKS Arome125 motosikletim 2025 Temmuz ayı başında arızalandı. Arıza, yolda giderken motor arıza ışığının yanması ve...
25 Ocak'ta alınan RKS R250 model motosiklet fabrika hatası nedeniyle arızalı çıktı. Kilometre saati ve devir göstergesi çalışmıyor ve ekranın bozuk olduğu belirtildi. Yeni ekran sipariş edildi ve motor üç hafta serviste bekletildi. Ekran geldikten sonra takıldı ancak bu sefer de ABS sensöründe hata ...
RKS srk 250RS model motorumu (15günlük)10.08.2025 tarihinde Bayburt’taki bayiye fabrikasyon motor arızası nedeniyle garanti kapsamında teslim ettim. Modelin Bulunduğum şehirdeki ilk tek kullanıcısıydım. Ancak bayi yoğun olduğu için, fabrika tarafından kendi imkanlarımla Kelkit’teki başka bir bayiye ...
Yorumlar