Motosiklet Teslimindeki Gecikme Ve Eksik Üst Kapak Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

RKS Rose 50 model motosikleti RKS Mumcular bayisinden 6 Temmuz 2026 tarihinde satın aldım. Bana, işlemlerin tamamlanmasının ardından ertesi gün motosikleti teslim alabileceğim söylendi. Bunun üzerine ruhsatı ve plakayı çıkarttım.

7 Temmuz 2026 günü saat 13.00 civarında bayiyi arayıp aynı gün gelip gelemeyeceğimi sordum, bana saat 18.00’e kadar hazır olacağı söylendi. Ben de buna güvenerek, kalmakta olduğum otelin servisiyle bayiye gittim. Oraya vardığımda ise motosikletin üst kapağının gelmediğini ve yaklaşık bir hafta sonra geleceğini söylediler. Bu durum bana önceden bildirilmediği için ciddi anlamda mağdur oldum.

Geri dönecek başka aracım yoktu, oraya zaten motosiklete binip dönerim diye gitmiştim. Gideceğim yere dolmuş da olmadığı için taksiyle dönmek zorunda kaldım ve cebimdeki son paramı taksi ücretine harcadım. Tüm bu süreçte personelin ilgisiz tavırları da mağduriyetimi daha da artırdı.

RKS Mumcular bayisinden, motosikletimin eksiksiz şekilde acil olarak teslim edilmesini ve bu süreçte ödediğim taksi ücretimin ya da uygun görecekleri bir hediye ile mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.