to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılında Kocaeli’de bulunan Kaya Motosiklet’ten RKS TNT35 marka e-bike satın aldım. Bir süre önce pilini şarj etmek için yerinden çıkardığım esnada pilin dış plastik kabı yere düşüp kırıldı ve bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim.
Yaklaşık 2–3 aydır hem bölgedeki bayileri hem de fabrikayı arayarak pil kabının temini için sipariş oluşturmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde bu ürünün ellerinde olmadığı ve stoklarda da bulunmadığı söyleniyor. Oysa ürünü satın alırken malzeme ve parça tedariki konusunda hiçbir sıkıntı yaşamayacağım özellikle belirtilerek satış yapıldı.
Şu anda pil kabını bulamadığım için e-bike atıl, adeta çöp konumunda duruyor ve kullanamıyorum. RKS ve bayiler, stoklara ne zaman geleceği konusunda da kesin bir bilgi veremiyor, ayrıca herhangi bir geçici çözüm ya da alternatif de sunmuyorlar.
RKS’den, TNT35 model e-bike için gerekli pil plastik kabının en kısa sürede temin edilmesini ve ürünümü yeniden kullanabilir hale getirebilmem için tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
2025 Ocak ayında Kuba motorun üreticisi olduğunu öğrendiğim RKS E-Bike firmasına ulaşmaya çalışıyorum. Sebebi RKS E-Bike bisikletimin direksiyon borusu kırıldığı için kullanamıyorum. Gaziantep Fabrikasından temin etmek stok öğrenmek istediğimde görüştüğüm görevli kişi, yetkili servislerin parça temi...
RKS Nero-N model e-bike’ımı aldıktan sadece 1 ay sonra arıza meydana geldi ve 15 Ekim tarihinde Fazlıoğlu Motor RKS bayisine teslim ettim. Sorunun beyin parçasından kaynaklandığı belirtildi ve garanti kapsamında parça temini için işlem başlatıldı. Ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen...
RKS BN5 Pro bisikleti 20/07/2023 tarihinde aldım. Alalı tam 1 yıl oldu. Bütün bakımlarını günü gününe düzenli olarak yaptırdım. Hala da yaptırmaya devam ediyorum. Bisikleti 4-5 ay kullandıktan sonra, pedal çevirmediğim zaman kilometre göstergesi sıfır gösteriyordu, pedal çevirince normal hızını göst...
Yaklaşık 1,5 yıl önce RKS RD5 elektrikli bisiklet satın aldım ve bu süre içinde aktif olarak kullandım. Geçtiğimiz ay bir yere giderken, benim fark etmediğim şekilde motora giden kablonun diske sürtünerek zedelendiğini öğrendim. Bu sorun sonrası bisikletimi açtığımda ekran yaklaşık 10 saniye açık ka...
BİM A.Ş. internet sitesinden 2024 yılının Aralık ayında RKS marka e-bike aldım. Kış olması nedeniyle bisikleti garajıma koydum ve 2025 yılının Mayıs ayında kurulumunu yaptırdım. Oğlum bisikleti bir hafta kullandı, 70-80 km arasında 3-4 kez şarj edildi. Ancak gösterge arızası verdi. Çanakkale/Biga'da...
Yorumlar