İlan Fotoğraflarıyla Uyuşmayan Kalitesiz Telefon Kılıfı

09.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung s26 Ultra için rivor aksesuar adlı mağazadan bir telefon kılıfı siparişi verdim. İlandaki fotoğraflara ve görsellere güvenerek beğenip aldım ancak elime ulaşan ürün, ilandaki resimlerle hiçbir şekilde uyuşmayan, çok farklı ve son derece kalitesiz bir kılıf çıktı.

Gönderilen ürünün malzeme kalitesi de, görünümü de ilanla örtüşmediği için kendimi açıkça kandırılmış hissettim. Sinirle ürünün fotoğraflarını çektikten sonra çöpe attım, bu nedenle şu anda herhangi bir iade, değişim ya da ücret talebim bulunmuyor.

Bu şikayeti yazmamdaki amaç, hem Trendyol’un hem de ilgili mağazanın müşterileri yanıltan bu tarz ilanlara izin vermemesini sağlamak ve diğer kullanıcıları uyarmaktır. Ürün fotoğraflarıyla hiçbir ilgisi olmayan kalitesiz ürün gönderimi yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve bu konuda gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.