to read complaints and reviews, or file yours.Riva İstanbul'da İptal Edilen Nevresim Siparişinin İadesi Gecikti
7 Eylül 11:3719
Rivaistanbul üzerinden verdiğim 128793 numaralı nevresim takımı siparişimi kısa süre içinde iptal etmeme rağmen ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Siparişi oluşturduktan çok kısa bir süre sonra, en fazla birkaç saat içerisinde iptal gerçekleştirilmiş olmasına rağmen üzerinden 8 gün geçti ve herhangi bir iade hareketi yansımadı.
Müşteri hizmetleri 15 gün içinde iade süreci olduğunu söylüyor ancak bu kadar kısa sürede iptal edilen bir sipariş için iadenin bu kadar uzamamasını beklerdim. Sürecin gereksiz yere uzadığını düşünüyorum.
Ödememin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını, iade sürecimin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
