to read complaints and reviews, or file yours.1
Rissoli Ayakkabıda İade Sürecinde Yetkiliye Ulaşamama
23 Temmuz 16:3412
15 Temmuz günü Rissoli Ayakkabı’nın kendi web sitesi üzerinden 569FW2985J numaralı siparişimle “Melina Siyah Kadın Parmak Arası Dolgu Topuklu Terlik” satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde ise süreçle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum.
Yaklaşık üç gündür hem iade süreciyle ilgili bilgi almak hem de iademi başlatmak için firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir yetkiliye erişemiyorum. Telefon, site üzerinden iletişim kanalları ve diğer ulaşım yollarında geri dönüş alamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ürünün iade sürecimin acilen başlatılmasını, tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve yasal süreler içinde iademin tamamlanmasını talep ediyorum.
