Riot Games Kendi Hataları Olduğunu Kabul Etmelerine Rağmen Banlıyor

22.03.2024 tarihinde gece saatlerinde sunucu kaynaklı bir sorun nedeniyle üç oyun üst üste sunucuda hata meydana geldi. Karakter seçiminden sonra oyunda yükleme ekranında 4-5 dakika bekletiliyorsunuz. Bu süre zarfında oyuna giremiyor, sadece sesleri duyabiliyorsunuz ve oyun sizi AFK (oyundan ayrılmış) olarak algılayıp ikinci raunda takımınızın maçı terk etmesine neden oluyor. İlk önce 1 dakikalık, ardından 30 dakikalık bir yasaklama alıyorsunuz, ayrıca rütbeniz düşürülüyor. En son oynadığım maçta toplam 9 oyuncu AFK kaldı ve maç, bir kişiyle üç veya dört raund oynandı. Daha sonra üç oyuncu oyunu oynamaya devam etti, sonrasında aynı takımdan dört oyuncu sunucuya geri döndü. Ancak bizim takımdan sadece bir kişi oyuna bağlanabildi, dört oyuncumuz yoktu ve maçtan çıkamıyorduk çünkü 'maça bağlandı' yazısı çıkıyordu ama hala yükleme ekranında takılı kalmış durumdaydık. Böylece 25 dakika boyunca rakip takım, üssünde AFK kalan oyuncuyu vurarak kazandı ve maç bittikten sonra hem oyundan uzaklaştırıldım hem de bir üst rütbeye çıkacakken bir alt rütbenin ortasına düşürüldüm. Oyun esnasında, yani maçta, sunucunuzda bir hata olduğunu ve dereceli maç eşleşmesi yapamadığımı belirten, görsellerle desteklenmiş bir rapor oluşturup gönderdim. Riot Games'in hatası olmasına rağmen, üst üste bağlanamadığım için bana bir haftalık yasaklama cezası verildi ve neredeyse kazanmamın üç-dört günümü aldığı puanlarım düşürüldü. Zaten çok zorlayıcı ve toksik bir oyun olmasının yanı sıra, oyun şirketi sanki sadece paraya önem veriyor ve yaşadığınız rahatsızlık umurlarında değilmiş gibi davranıyor. Ertesi sabah, gece yaşanan sorundan haberdar olduklarını ve başka bir sorun olursa yardımcı olacaklarını belirttiler. Ancak kaybettiklerinizle ilgili bir telafi sunulmadı. Üstelik üç gün geçmesine rağmen sorunun onlarda olmasına karşın oyuna erişimim hala kısıtlı ve yetkililer yardımcı olmuyor. İnsan gibi muamele görmüyorsunuz. Hukuken bu tür olayların yaptırımı olması gerektiğini düşünüyorum. Binlerce, hatta yüz binlerce kişi bu oyunları oynuyor, çok uzun süreler harcıyor ve ciddi mental zararlar görüyorlar. Ve bu, anlaşılmaz bir şekilde sadece bir şirketin insafına bırakılıyor. Binlerce TL para yatırmış olmanız bile onlar için önemli değil; sadece paraya ulaşmak için kullanılmak istenen bir araçsınız.