Haksız Kalıcı Ban Ve Yeniden İnceleme Talebi

Riot Games hesabıma bağlı Valorant hesabım dün sabaha karşı saat 05.00 civarında hiçbir gerekçe olmadan, haksız yere kalıcı olarak banlandı. Oyuna girmeye çalıştığımda hesabımın üçüncü parti hile yazılımı kullanımı sebebiyle askıya alındığına dair bir uyarı ile karşılaştım. Ancak ne böyle bir hile kullandım ne de bilgisayarımda bu tarz bir yazılım veya uygulama bulunuyor ve ban kararına gerekçe gösterilen herhangi bir uygulamanın adı da tarafıma bildirilmedi.

Hesabımın Riot ID’si synn#599 ve oyuna yalnızca kendi kişisel bilgisayarım üzerinden giriş yapıyorum, farklı bir bilgisayar veya internet kafe kullanmıyorum. Konuyla ilgili olarak Riot Games desteğe başvurdum ancak banın doğru olduğunu söyleyip yardımcı olamayacaklarını belirten bir yanıt aldım. Bu cevap, herhangi bir somut kanıt, hangi uygulama nedeniyle ban verildiğine dair bir açıklama veya detaylı inceleme sonucu içermediği için kendimi haksız yere cezalandırılmış hissediyorum.

Hesabımın tüm hareketlerinin ayrıntılı bir şekilde yeniden incelenmesini ve gerçekten haksız bir işlem yapıldığına inandığım bu kalıcı banın kaldırılmasını talep ediyorum. Oyunu uzun süredir emek vererek oynayan bir oyuncu olarak, hile kullanmadığım halde bu şekilde cezalandırılmak istemiyorum.