to read complaints and reviews, or file yours.Rinabet'te Para Çekme Talebimin Gecikmesi Ve Yanıtsız Kalması
Dün gece Rinabet hesabımdan 1.435 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlemi “çek ile” seçeneğiyle yaptım ve neredeyse anında gerçekleşmesini beklerken, aradan saatler geçmesine ve sabah olmasına rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi.
Hem site üzerinden hem de diğer iletişim kanallarından defalarca yazmama ve aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve para çekme talebimin bu kadar gecikmesi nedeniyle mağdur durumdayım.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, bu nedenle hesap bilgilerime sistem üzerinden ulaşılarak para çekme talebimin acilen sonuçlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Merhaba İbrahim Bey, İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine hesabınız ve ilgili çekim talebiniz detaylı olarak incelenmiştir. Yapılan kontrollerde, çekim işleminizin başarıyla sonuçlandığı ve ödemenin tarafınıza iletildiği sistem kayıtlarımızda açıkça görülmektedir. İlgili işlemle alakalı şu an için bekleyen veya yarım kalan herhangi bir süreç bulunmamaktadır. Ödeme, seçmiş olduğunuz yöntem üzerinden tamamlanmıştır. Banka veya ödeme sağlayıcısı kaynaklı olası gecikmeler, tarafımızdan bağımsız olarak gelişebilmektedir. Konuya ilişkin gerekli bilgilendirme tarafınıza ayrıca sağlanmış olup, şu aşamada tarafımızda açık bir sorun bulunmamaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, farklı bir konuda desteğe ihtiyaç duymanız halinde bizimle iletişime geçebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Rinabet Destek Ekibi
Site ödememi sağlamıştır. Teşekkürler.
