to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım 1.500 TL Ödenmedi Ve Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı
Rinabet adlı bahis sitesinde 10 Mart tarihinde “Galatasaray kazanır” seçeneğine, sitede 15 oran olarak açılan maça 100 TL yatırdım. Kuponum kazandığı halde hem ödemem yapılmadı hem de hesabım hiçbir şekilde tarafıma sorulmadan silindi.
Durumu canlı destekle görüştüğümde gerekçe olarak “çoklu hesap açımı” iddiasını öne sürdüler. Ancak benim sadece tek bir hesabım vardı ve hiçbir şekilde birden fazla hesap açmadım, bu iddiayı kesinlikle kabul etmiyorum. Buna rağmen kupon kazancı olan 1.500 TL tarafıma ödenmedi.
Rinabet’in gerçek dışı “çoklu hesap” gerekçesini geri çekerek kazancım olan 1.500 TL’yi eksiksiz şekilde ödemesini ve hesabımın haksız yere kapatılmasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Gelişme yok
15 oran değil 100 oran açılmış 10 TL atılıyordu sebepsiz yere kapattılar hesabımı
Merhaba Emrehan Bey , Hesabınıza ilişkin inceleme tamamlanmıştır. Risk ve Uyum politikalarımız, üyelik sözleşmesi ve bonus/kampanya şartları kapsamında yapılan kontroller sonucunda, hesabınız kapatılmıştır. Kararın kapsamı • Hesabınıza erişim ve tüm işlemler kalıcı olarak sonlandırılmıştır. • Yeni üyelik/hesap açma talepleri kabul edilmeyecektir. • Varsa uygulanabilir bakiye/çekim talepleri, sözleşme ve mevzuat çerçevesinde ayrı bir değerlendirmeye tabidir. Bonus bakiyeleri ve haksız/koşul dışı kazanımlar iptal edilebilir. İnceleme özeti: Hesabınız; işlem sıklığı, desen analizi, bonus kullanımı ve güvenlik kayıtları dâhil birden çok başlıkta incelenmiş; özellikle [ör. “promosyonların ardışık ve olağandışı kullanımı” / “çoklu hesap şüphesi” / “oran ve limit etrafında garanti kazanç üretme girişimleri” / “üçüncü taraf otomasyon kullanımı bulguları” / “kimlik ve erişim bilgileri uyumsuzluğu”] tespitleri üzerine kapatma kararı alınmıştır. Genel değerlendirme başlıklarımız: • Bonus/kampanya şartlarının amaç dışı ve ardışık kullanımı, • Çoklu hesap şüphesi veya başkası adına işlem, • Garantili kazanç oluşturan/oluşturmaya dönük işlem desenleri, • Üçüncü taraf yazılım/otomasyon kullanımı, • Kimlik, ödeme ve erişim verilerinde güvenlik ihlali riski, • Sözleşme ve politika hükümlerine aykırı işlem örüntüleri. Saygılarımızla, Rinabet Destek Ekibi
