to read complaints and reviews, or file yours.Rinabet Kazandığım Ödül ve Hesabım Haksız Yere Kapatıldı
Rinabet isimli bahis sitesinde y**kullanıcı adıyla hesabım bulunuyordu. Sitede yapılan kampanya kapsamında 500 TL kod kazandım ve kazandığım bu tutar için çekim talebi oluşturdum. Ancak para çekim işlemim onaylanmak üzereyken, hiçbir uyarı veya gerekçe sunulmadan, çoklu hesap kullandığım iddia edilerek hesabım kapatıldı.
Kesinlikle çoklu hesap açmadım, tüm işlemlerimi tek hesabım üzerinden yaptım. Buna rağmen, haksız yere hem hesabım kapatıldı hem de kazandığım 500 TL’lik kazanç tarafıma ödenmedi. Bu durumun tamamen haksız ve mağduriyet oluşturucu olduğunu düşünüyorum.
Rinabet’ten talebim, hesabımın yeniden açılması ve kazandığım 500 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma ödenmesidir. Hakkım olan kazancın ve üyeliğimin iade edilmesini istiyorum.
Sayın Yasin Bey, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili gerekli kontroller sağlanmakta olup, incelemeler tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, bol şans ve kazançlar dileriz. Saygılarımızla, Rinabet Destek Birimi
Sayın Yasin Bey , Hesabınıza ilişkin inceleme tamamlanmıştır. Risk ve Uyum politikalarımız, üyelik sözleşmesi ve bonus/kampanya şartları kapsamında yapılan kontroller sonucunda, hesabınız kapatılmıştır. Kararın kapsamı • Hesabınıza erişim ve tüm işlemler kalıcı olarak sonlandırılmıştır. • Yeni üyelik/hesap açma talepleri kabul edilmeyecektir. • Varsa uygulanabilir bakiye/çekim talepleri, sözleşme ve mevzuat çerçevesinde ayrı bir değerlendirmeye tabidir. Bonus bakiyeleri ve haksız/koşul dışı kazanımlar iptal edilebilir. İnceleme özeti: Hesabınız; işlem sıklığı, desen analizi, bonus kullanımı ve güvenlik kayıtları dâhil birden çok başlıkta incelenmiş; özellikle [ör. “promosyonların ardışık ve olağandışı kullanımı” / “çoklu hesap şüphesi” / “oran ve limit etrafında garanti kazanç üretme girişimleri” / “üçüncü taraf otomasyon kullanımı bulguları” / “kimlik ve erişim bilgileri uyumsuzluğu”] tespitleri üzerine kapatma kararı alınmıştır. Genel değerlendirme başlıklarımız: • Bonus/kampanya şartlarının amaç dışı ve ardışık kullanımı, • Çoklu hesap şüphesi veya başkası adına işlem, • Garantili kazanç oluşturan/oluşturmaya dönük işlem desenleri, • Üçüncü taraf yazılım/otomasyon kullanımı, • Kimlik, ödeme ve erişim verilerinde güvenlik ihlali riski, • Sözleşme ve politika hükümlerine aykırı işlem örüntüleri. Saygılarımızla, Rinabet Destek Ekibi
