to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kupon Oynatıldı, Bakiye Hatası Ve İptal Talebi
Rinabet hesabıma 600 TL para yatırdım ve Mısır liginden bir maçı izliyordum. Amacım ilk yarıyı izleyip ikinci yarıda bahis almaktı. Ancak bir süre sonra hesabı kontrol ettiğimde, benim onayım ve bilgim olmadan kupon oluşturulmuş ve oynanmış olduğunu fark ettim. Kuponun kesinlikle tarafımdan oynanmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Kupon oranı yaklaşık 8 civarındaydı. Diyelim ki ben bu kuponu gerçekten oynadım, bu durumda da sistemde tutarsızlık var. Çünkü 1.80 orandan bahis yapmak istediğimde, hesabımda 600 TL bakiye görünmesine rağmen “bakiyen yetersiz” uyarısı alıyorum. Yani hem istemediğim bir kupon oynanmış hem de bakiye tarafında sistemsel bir sorun var.
Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve paramın izinsiz şekilde kupona bağlanmasını kabul etmiyorum. Söz konusu hatalı işlemin detaylı şekilde incelenmesini, iznim ve onayım olmadan oynanan kuponun iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Semih Bey, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili gerekli kontroller sağlanmakta olup, incelemeler tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, bol şans ve kazançlar dileriz. Saygılarımızla, Rinabet Destek Birimi
