Rima Alt Haznenin Plastik Kırılması ve Garanti İadesi Talebi

13.06.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Robeve Bear Force Foam Lance köpük yapıcı aparatını satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kullanmamın ardından 23 Haziran 2026 tarihinde alt haznenin ağız kısmında çatlama ve kırılma oluştu. Alt haznenin plastik kalitesinin çok zayıf olduğunu, adeta cam gibi bir plastikten yapıldığını gördüm ve normal kullanımda bu şekilde kırılmasının kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce Amazon üzerinden durumu anlattım, ardından Robeve firmasına e-posta gönderdim. Ayrıca satıcı firma RİMA’ya da mail attım ancak hiçbirinden geri dönüş alamadım, kimseye ulaşamıyorum. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini ve özellikle kırılan alt haznenin garanti dahilinde tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.

Amazon.com.tr’deki ilgili siparişim 404-5532601-6785133 numaralı siparişe aittir. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma mutlaka dönüş yapılmasını rica ediyorum.