to read complaints and reviews, or file yours.Rfıdmarket Firmasında Muhatap Bulamıyorum
09.12.2025'de Rfidmarket.com.tr adresinden 1 adet Java Kart satın aldım. Siparişi oluşturduğum sırada ürün web sitesinde stokta var olarak görünüyordu. Aynı gün firma WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçerek ürünün aslında stokta olmadığını söyledi, ancak ürün hâlâ site üzerinde stokta var olarak gösterilmeye devam etti.
Bana alternatif bir ürün teklif edildi ya da istersem siparişi iptal edebileceğim söylendi. Alternatif ürün işime yaramayacağı için siparişimin iptal edilmesini ve banka kartıma ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Ücret iadesi için bankaya talimat verildiği bilgisi verildi.
18.12.2025'de yeniden WhatsApp üzerinden yazıp para iadesinin durumunu sordum. Benden sipariş numaram istendi, ilettim. Ardından muhasebenin bankaya iade talimatı verdiği ve iadenin 3–21 gün sürebileceği söylendi. Bu bilgi üzerine bekledim.
08.01.2026 tarihinde tekrar yazdım, çünkü aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hesabıma hâlâ para iadesi yapılmamıştı. Bu kez benden sipariş verdiğim isim ve soy isim istendi, ben de hem sipariş numaramı hem de isim-soy ismimi ilettim. Bana muhasebe ile birebir görüşülerek tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
09.01.2026 tarihinde yeniden yazıp muhasebe ile görüşülüp görüşülmediğini sordum, bu kez ise hiç cevap alamadım. Tüm bu süreçte en rahatsız edici olan, stokta olmadığı söylenen Java Kart ürününün web sitesinde hâlâ stokta var olarak gösterilmeye devam etmesi ve buna rağmen ücret iademin yapılmamasıdır.
Yaklaşık 1 aydır ücret iadem banka kartıma yatırılmıyor, muhatap bulamıyor ve sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Bu durum firma hakkında ciddi bir güvensizlik oluşturmaktadır. Benim mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ödediğim tutarın derhal banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
