Sahte Site Ve Taklit Ürünle Kayıp Ödeme: İade Ve Yasal İşlem Talebi

Nisan 2026 tarihinde Rexing s5 Wi-Fi araç içi kamera modeli satın aldım. Ürünü direkt olarak Rexingtr.com adresi üzerinden aldım. Ancak kameranın Wi-Fi bağlantısını bir türlü kuramadım, ürün doğru düzgün çalışmadığı için iade veya değişim işlemi yapmak istedim.

Yaşadığım sorun üzerine başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti’nden bugün gelen kararda, Rexingtr.com adresinin sahte bir site olduğu, bana gönderilen kameranın da sahte olduğu belirtildi. Yani hem satın aldığım internet sitesi hem de elime ulaşan ürün resmi ve gerçek değilmiş. Bu süreçte firmanın kendisiyle görüştüğümde, bu sitenin kendileriyle hiçbir ilgisinin olmadığını belirttiler.

Şu an hem sahte bir siteden, sahte bir ürün almış durumdayım hem de ödediğim ücret elimden gitti. Tüm bu yaşananlardan sonra, başkalarının da aynı şekilde mağdur olmaması için bu durumu özellikle paylaşmak istiyorum. Rexingtr.com isimli sahte site hakkında gerekli resmi işlemlerin yapılmasını ve bu alışveriş için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.