to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden Rexingtr markasının Series 10 model 4 kameralı cihazını yaklaşık 4–5 gün önce satın aldım. Ürünü almadan önce bana 4 kameranın da aktif çalıştığı, 24 saat kayıt yapabildiği ve kendi bataryası olduğu, yani araç kontağı kapansa bile kayda devam edeceği söylendi. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda kontağı kapattığım anda cihaz tamamen kapanıyor ve vaat edildiği gibi 24 saat kayıt yapmıyor.
Ayrıca kamera tarafında da ciddi problemler yaşıyorum. Arka kamerayı bağladığımda sistem tamamen kapanıyor. Telefondan bağlandığımda 4. kamerayı hiç göremiyorum; 3. yani sol kamera ise görüntüyü kesik kesik veriyor, sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Yani 4 kameralı, 24 saat aktif kullanım vaadiyle sattığınız ürün şu anda bu özellikleri yerine getirmiyor.
Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak satış sonrası destek almak için Instagram üzerinden “İsmail” isimli kişiye yazdım, durumumu ve sorunları anlattım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. İnternetten incelediğimde de iade konusunda pek çok olumsuz yorum görünce, hem ürüne hem de firma olarak size güvenim oldukça sarsıldı.
Ben bu süreçte, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün yerine sorunsuz çalışan bir ürünle değişimini ya da gerekli görülürse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ürünün vaat edildiği gibi 4 kamera aktif, 24 saat kayıt ve kendi bataryasıyla çalışır şekilde, eksiksiz ve hatasız olarak kullanmak istiyorum ve bu konuda tarafıma hızlı ve net bir geri dönüş bekliyorum.
Rexing markalı araç içi kamerayı yaklaşık 1,5 ay önce firmanın kendi internet sitesinden satın aldım ve aracına kurulumunu yaptım. Ürünü, özellikle park halindeyken de kayıt alıyor olması ve arka kamerası olduğu belirtilerek satıldığı için tercih etmiştim. Ancak arka kamera var denilmesine rağmen pa...
Rexing markasının orijinal web sitesi üzerinden, Instagram yönlendirmesiyle araç içi kamera s10 modeli için üçlü set siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve benden üçlü set ücreti tahsil edildi, herhangi bir iade ya da iptal işlemi de yapılmadı. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine r...
Rexing’in Facebook reklamlarında gördüğüm ürünü, kendi internet siteleri üzerinden Rexing S10 model araç içi kamera olarak satın aldım. Reklamlarda gösterilen görüntü kalitesi ve ürün özellikleriyle gelen ürünün hiçbir alakası yok; cihazın görüntü kalitesi son derece düşük olduğu için ürünü kullanma...
8 Eylül’de Rexingtr.com üzerinden Rexing Series 5 araç kamerası (sipariş no: rex-6135199) satın aldım. Ürünü 1.545,89 TL’ye hesap kartı ile aldım. Satış sayfasında 'ücretsiz iade' hakkı olduğu belirtilmişti. Kamerayı teslim aldıktan sonra, henüz araca montajını yapmadan görüntü kalitesini test etti...
Rexingtr.com üzerinden 21 Ocak tarihinde verdiğim ve 23 Ocak’ta teslim aldığım Rexing s10 araç içi güvenlik kamerası için 26 Ocak’ta site üzerinden iade talebi oluşturdum. Ödediğim 2.599,99 TL tutarındaki ürünün iade sürecinde sistemde “incelemede” ifadesi görünüyor ve 29 Ocak itibarıyla aradan 3 gü...
Yorumlar