Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Kutu Ve Eksik Parçalarla Gelen Dash Cam Üzerine İade Reddi Ve Tam Geri Ödeme Talebi

Kırık Kutu Ve Eksik Parçalarla Gelen Dash Cam Üzerine İade Reddi Ve Tam Geri Ödeme Talebi
profile
15 Mart 17:44
251

6 Mart tarihinde Rexingtr.com üzerinden Rexing s10 model araç içi kayıt kamerası satın aldım, ürün 9 Mart civarında elime ulaştı. Kargoyu açtığımda kutunun yırtık olduğunu, içinden çıkan kabloların bağlı olmadığını ve poşetinin de olmadığını gördüm. Yani ürün kesinlikle sıfır, özenli paketlenmiş bir ürün izlenimi vermiyordu.

Durumu hemen WhatsApp hesaplarına ürünün hasarlı ve düzensiz halinin fotoğraflarını göndererek bildirdim, olumsuz bir durum olursa ürünü iade etmek isteyeceğimi açıkça söyledim. Buna rağmen siparişime ait faturayı bir türlü göndermediler. Daha sonra iade talebinde bulunduğumda ise, sadece 100 TL’lik indirim kullandım diye iademi kabul etmeyeceklerini söylediler.

Ayrıca bana gösterdikleri ürün ile gönderilen ürünün de performans açısından uyuşmadığını düşünüyorum. 4K kayıt kalitesi vaat etmelerine rağmen gelen kameranın görüntü kalitesi kesinlikle 4K seviyesinde değil. Aynı ürünü piyasada daha uygun fiyata bulabiliyorken, bu şekilde hem kalitesiz bir ürün gönderilmesi hem de iade hakkımın keyfi gerekçelerle engellenmeye çalışılması beni mağdur etti.

Rex-6258349 numaralı siparişime ait ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini, ayrıca faturamın da resmi olarak iletilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri telefonlarına da cevap verilmediği için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

kirik-kutu-ve-eksik-parcalarla-gelen-dash-cam-uzerine-iade-reddi-ve-tam-geri-odeme-talebi-6.jpg
kirik-kutu-ve-eksik-parcalarla-gelen-dash-cam-uzerine-iade-reddi-ve-tam-geri-odeme-talebi-5.jpg
kirik-kutu-ve-eksik-parcalarla-gelen-dash-cam-uzerine-iade-reddi-ve-tam-geri-odeme-talebi-4.jpg
kirik-kutu-ve-eksik-parcalarla-gelen-dash-cam-uzerine-iade-reddi-ve-tam-geri-odeme-talebi-3.jpg
Emre
Emre
22 Mart 17:52

6 Mart'ta Rexing s10 kamera aldım, ürün yırtık kutuda, kablolar bağlanmamış ve poşeti yoktu. WhatsApp ile fotoğraf gönderip iade talep ettim, fatura göndermediler. 100 TL indirim nedeniyle iade reddedildi. Ürün 4K vaat ederken kalite düşük, müşteri hizmetleri yanıt vermedi. Şu an iade ve tam geri ödeme, ayrıca fatura talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Rexingtr.com Sipariş Verdiğim Araç Kamerası Aldatıcı Çıktı!

profile
24 Aralık 2025 11:40
999

Rexing TR'den Ayıplı Kamera İade Garantisi Reddedildi

profile
27 Ocak 13:59
539
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Reklamda Gösterilenle Gönderilen Ürün Uyumsuzluğu Ve İndirimli Satışta İade Engeli

profile
14 Ocak 14:56
744

İade Talebim İncelemede Kaldı Müşteri Hizmetinden Cevap Yok

profile
29 Ocak 15:42
448

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz