Retora.io 1 Haftadır Hesabımdaki 157 USD Bakiyeyi Çekemiyorum

Retora.io üzerinden kripto yatırım hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır hesabımdaki 157 USD bakiyeyi çekemiyorum. Para çekme talebi oluşturduğumda sistem, “70 USD yatırım sonra çekebilirsin” şeklinde yanıltıcı bir mesaj gösteriyor ve bu nedenle paramı kullanamıyorum.

Destek ekibiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde aynı mesajı gönderip durdular ve sorunu gerçekten inceleyip çözecek bir adım atmadılar. Ne zaman paramı çekebileceğime dair net bir bilgi verilmiyor, sadece yatırım yapmam yönünde yönlendirme yapılıyor. Yaşadığım bu soruna ilişkin ekran görüntülerini de şikayetime ekleyeceğim.

Hesabımdaki 157 USD’nin herhangi bir ek şart koşulmadan, yatırım yapmaya zorlanmadan derhal hesabıma çekilebilir hale getirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.