to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Hepsiburada sitesinden Silter marka bir ürün aldım. Ürünü bana teslim ettikten sonraki gün iade ettim. İade koşullarına harfiyen uyarak ürünü kullanmadan iade ettim. Ürün satıcıya ulaştığında benden kurumsal firma iade fişi istendi iadenin kabul edilmesi için. Fakat ben bireysel aldım, ben kurum değilim. Benim bir iş yerim yok, ben ev hanımıyım. Madem bu ürün kurumlara satılıyor, neden benden kurum ismi, vergi numarası vs. istenilmedi? Fatura benim adıma kesilmiş, iadesini kurum üzerinden kabul ediyorlar. Benim iş yerim yok, ben fatura iadesini nereden getireceğim? Bu ürünü hangi kuruma satmışlar diye sorduğumda ellerinde T.C.'min olduğunu, ürünü T.C.'me sattıklarını söylüyorlar. T.C. üzerinde kurum, şirket vs. yok diyorum, anlamıyorlar, iademi yapmıyorlar. Ben ne yapayım? Sahte fatura, hayali kurum mu açayım? Ne yapayım ben? İade için ne biçim site bu? Ben iademin yapılmasını, paramın iadesini istiyorum.
Hepsiburada dan aldığım Silter marka urunu iade ettim iademi bütün iade kuralarına uygun yaptım bana kesilen fatura kendi adıma kesilmiş benden kurumsal iade faturası isteniliyor bunu gerekçe gösterip ütüyü bana kargolamış bir daha satıcıyı retay makine şahsıma kesmiş faturayı ama kurumsal fatura istiyor benim vergi mükellefi olduğum bir firmam vs yok zaten retay makinede urunu kuruma satmamış yasal ve ahlaki olmayan bir satış yapılıyor bana retay makine ve Hepsiburada'dan tarafından günlerdir uğraşıyorum bir turlu sorunu çözüme kavuşturmadıkları gibi rızam olmadan urunu bugün kargoya vermişler ben kargonun teslimini kabul etmiyorum üründen hiçbir şekilde mesul değilim ürüne ödediğim 8.170.00 TL nin tarafıma iadesini istiyorum aksi takdirde hem satıcı hem Hepsiburada ndan şikayetçi olacağım hayali bir fatura satış yapmışlardır benim hiçbir şekilde iş yerim yok kurum değilim siparişim normal bireysel olarak verdim faturamdada adim soyadım ev adresim yazıyor kurumsal hiçbir şey yazmıyor gerekeni yapılmadığı takdirde mağduriyetim giderilmediği takdirde bütün mercilere Tüketici Hakları'na ticaret ve gumruk Bakanlığına şikayet edeceğim bilginize
Hepsiburada üzerinden kurumsal fatura belirtip satın almış olduğum ürüne herhangi bir fatura gelmedi. Fatura talebime 2 sefer olumsuz yanıt geldi. Fatura olmadığı için gider gösteremiyoruz. Hepsiburada'dan lehine çözüm beklerken 1 aydır ulaşamadığı satıcısını ödüllendirme geldi. İade talebimi iletin...
Hepsiburada'dan yaptığım alışverişte farklı markalı eksik ürün geldi. Ürünün değişimini istediğim halde iadesini yapıp kampanyalardan kazandığım puanlarla yaptığım alışverişin sadece ödediğim tutarı iade olduğunu anladığımda müşteri hizmetlerini aradım değişim istedim. Satıcıyla mesajlaştım kabul et...
Hepsiburada. Com üzerinden bir ürün satın aldım. Ürünün faturası sehven kurumsal olarak seçildi ve o şekilde düzenlendi. Ürün elime kırık ulaştı ancak iade etmek istediğimde iade fatura istediği için ürünümü iade edemiyorum. Satıcıyla görüşmem söyleniyor. Hepsiburada yardımcı olmuyor ve tamamen satı...
Hepsiburada'dan yaptığım alışveriş 12 gün boyunca bekletildi. Satıcı ile konuşuyorum, kendisi sürekli beni geçiştiriyor, 'isterseniz iptal edin, ben elden göndereyim' bile dedi. En sonunda, ellerinde olmadığını düşünüyorum. Satış aldıkça temin ediyorlar sanki. Buna Hepsiburada'nın bir çözümü olmadı...
26 Şubat'ta Hepsiburada üzerinden 483 918 742 9 numaralı siparişimi oluşturdum. Ürün bebek ürünü fakat bebeğe denk gelmediği için iade oluşturmaya çalıştığında yanlışlıkla kurumsal fatura ile sipariş verdiğimi gördüm. Satıcı bana faturayı ne e fatura olarak ne normal fatura olarak göndermediği için ...
Yorumlar