Yanıltıcı Tek Kullanımlık Bonus SMS’leri Ve Destek Sorunu
Restbet sitesine üye olduğum gün hediye bonusu bir kez kullandım ve bunun sadece bir defaya mahsus olduğunu da biliyorum buna rağmen sürekli SMS almaktan bıktım bugün yine aynı içerikte SMS geldi ilk mesajı dikkate almadım ama kısa süre sonra ikinci bir SMS daha gelince canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine yazdım bana hakkınızı zaten kullanmışsınız bu Bonus bir defaya mahsustur denildi ancak gelen mesajlarda açıkça kazandığım yazıyor yani siteden bana tekrar Bonus hakkı tanınmış gibi bir ifade kullanılıyor müşteri temsilcisi ise mesaj yanlış olmuştur deyip sadece özür diledi fakat ortada tek bir mesaj değil aynı içerikte iki mesaj var bu nedenle bu bonusun tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum hem yanıltıcı SMS gönderilmesi hem de sonrasında sorumluluk alınmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum bu durumun düzeltilmesini ve mesajla vaat edilen bonusun hesabıma yatırılmasını istiyorum
Tek seferlik Bonus vaadi içeren SMS içerikleri nedeniyle yaşadığım karışıklık ve destek hattından geri dönüş alamama durumuna dair kaydım sonuçlandı mesaj aboneliğim kapatıldı destek veren ekibe teşekkürler






