to read complaints and reviews, or file yours.Serial EFT Yatırımı Gecikmesi Ve İade İsteği
Uzun süredir Restbet’te yaşadığımız kayıplar nedeniyle siteyi kullanmıyorduk. Uzun bir aradan sonra bugün yeniden denemek için saat 15:00 civarında Serial EFT yöntemiyle hesabıma 2.500 TL yatırım yaptım ancak tutar hâlâ hesabıma geçmedi.
Saat şu an 18:11 ve işlem üzerinden yaklaşık 3 saat 11 dakika geçmiş olmasına rağmen bakiye hesabıma yansımadı. Canlı destekle defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde yalnızca “İşleminizin kontrolleri devam etmektedir. Kontrolleriniz tamamlandığında sizlere bilgi vereceğim. Anlayışınız için teşekkür ederim.” şeklinde otomatik bir mesaj alıyorum, bunun dışında somut bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor.
Yatırım işleminin neden bu kadar geciktiğine dair net bir açıklama yapılmasını, 2.500 TL’lik tutarın hiçbir şekilde oyun hesabıma aktarılmadan, eksiksiz ve kesintisiz biçimde banka hesabıma iade edilmesini ve Restbet hesabımın tarafımdan tekrar kullanılmamak üzere kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.
Sayın Emre Ö. Paylaştığınız geri bildiriminiz bizlere ulaştı. Sizi en kısa sürede konuya dair bilgilendireceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz . Restbet Müşteri Hizmetleri
Bu site kadar saçma bir site görmedim yatırımı ayrı bir dert para kazanıp çekim vermek ayrı dert. Kimseye tavsiye etmiyorum arkadaşlar para yatırım yapıyorsun saatler sonra hesaba geçiyor. Çekim verebilmek mümkün değil bu sitede çekim yapsanız bile o bile ayrı dert. Casino alanındaki tüm oyunlar tezgah arkadaşlar alayı kayıp üzerine sitenin kasasını doldurmak için kurulmuş satış yapılan oyunlar. Casino alanı ile ilgilenen arkadaşlar lütfen daha sağlam ve güvenilir bir site ile devam etsinler. Hile müdahale kayıplar her zaman restbet ile bilginize.
Sayın Emre Ö. Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz aracılığıyla geri bildiriminizle ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Size yapılan aramalara cevap vermenizi rica ederiz. Dilerseniz 7/24 açık olan canlı destek hattımızdan bizimle iletişim kurabilir, yaşadığınız sorunun devam ettiğini düşünüyorsanız çözüm talep edebilirsiniz. Ayrıca bizlere her zaman e-posta yoluyla da ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Restbet Müşteri Hizmetleri
Evet Doğrudur Sayın Restbet Murat bey diye bir arkadaş iletişime geçti. Kendisi çözüm odaklı yaklaşmak yerine şikayetimi kaldırmam yönünde ikna etmeye çalıştı. Fikir ve düşüncelerim değişmediği sürece kaldırma taraftarı değilim. Keşke daha samimi bir yaklaşım olup çözüm odaklı yaklaşım olsa zaten bu yazı buraya yazılmamış olurdu.
Sayın Emre Ö. Paylaşmış olduğunuz konuyla ilgili olarak ilgili birimlerimizle detaylı bir inceleme gerçekleştirilmiştir. Bahsettiğiniz 2.500 TL tutarındaki yatırım işleminin kontrol edilebilmesi ve sonuçlandırılabilmesi adına tarafınızdan resmi yatırım dekontu talep edilmiştir. Ancak, finans birimimize bu süreci belgeleyecek herhangi bir döküman iletilmediği görülmektedir. Yatırım işlemlerinin güvenliği ve doğruluğu açısından dekont ibrazı zorunludur. Belge paylaşımı yapılmadığı sürece işleminiz üzerinde daha fazla işlem yapılması mümkün olmamaktadır. Bu nedenle talebiniz şu aşamada sonuçlandırılamamıştır. Gerekli belgeleri hazırladığınızda Canlı Destek hattımız üzerinden bizlerle tekrar iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Restbet Müşteri Hizmetleri
Canlı destekte yazdığımız gibi dekont ve istenilen belgeler gönderildi yazmışız ve göndermişiz sizin istediğiniz maile hala gönderilmedi diye inkar ediyorsunuz mailin gönderildiği tarih saat vs ektedir. Burada sitenizin ilgili adil ve adaletli bir hizmet sunduğunun Reklamını yapmayın kanıtlı ve belgeli konuşalım buyurun dekont ve bilgileri EK`TEDİR.
