to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Üzerinden Yatırdığım 300 TL Hesaba Yansımıyor Ve Destek Yok
07.03.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Enpara üzerinden Restbet hesabıma 300 TL yatırdım ancak bu tutar hesabıma geçmedi. Ödeme dekontum bulunmasına rağmen bakiye hesabıma yansımadı ve işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak platformda muhatap bulamıyor, herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Canlı destek veya benzeri bir kanal üzerinden tarafıma dönüş yapılmıyor, ilgilenen kimse yok.
Dekontu bulunan bu ödemenin incelenerek 300 TL tutarının Restbet hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Paylaştığınız geri bildiriminiz sistemimize ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı incelemelerimiz başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza platform üzerinden kapsamlı bir bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Restbet Müşteri Hizmetleri
Sayın Rahmi Y. İletmiş olduğunuz yatırım sorunu ile ilgili finansal süreçlerimiz ve işlem kayıtlarımız titizlikle incelenmiştir. Manuel havale yöntemi ile yapılan yatırımlarda, sistemimiz üzerinden size gösterilen ve onayladığınız "Önemli Bilgilendirme" metninde de belirtildiği üzere, güvenli işlem takibi için belirli kurallarımız mevcuttur. Yaşadığınız durumla ilgili tespitlerimiz şöyledir: Dekont İletim Zorunluluğu: Manuel yatırımlarda, yatırımın tamamlanmasının ardından dekontun belirtilen süre içerisinde sizinle paylaşılan mail adresi kullanılarak e-posta yoluyla bankanız üzerinden iletilmesi gerekmektedir. Kayıtlarımızda, tarafınızdan bu işleme dair bir dekont iletimi yapılmadığı görülmektedir. Teyit Süreci: Finans birimimiz, hesabınıza yansımayan işlemle ilgili tarafınızdan teyit almak ve sizi yönlendirmek adına arama sağlamış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Kontrol Protokolü: Manuel havale hesapları tek kullanımlık ve özel tanımlı olduğu için, dekont iletilmeyen ve kullanıcı tarafından teyit alınamayan işlemler "transfer gerçekleşmedi" olarak değerlendirilmektedir. Söz konusu yatırımın hesabınıza tanımlanabilmesi için, kullandığınız banka üzerinden aldığınız işlem dekontunu ve 7.3.2026 tarihinden bugüne kadar olacak şekilde hesap hareketlerinizi mail adresini iletişim mail adresi olarak banka hesabınıza tanımladıktan sonra finans birimimize iletmeniz gerekmektedir. Gerekli kontroller sağlandıktan sonra tutar ivedilikle hesabınıza aktarılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi oyunlar dileriz. Restbet Müşteri Hizmetleri
Olmadı bir de tapu yollayalım başka bir şey lazımmış hâlâ yatmamış dolandırıcılar
