Reqasmart Uyum Sorunu ve İade Problemi!

Trendyol'dan 5 Haziran 2024 tarihinde Reqasmart satıcısından Sonoff L3 RGB 5m Akıllı LED Pro ürününü satın aldım. Ürünü erkek arkadaşıma hediye olarak almıştım. Kargo paketini açtıktan sonra, daha önceden konuşmuş olduğumuz için ürünün ne olduğunu anladı ve kutuya hatta üzerindeki patpata bile dokun...

Müşterisine yardımcı olmayan bir firma. 2 ay önce internet sitelerinde ürün sipariş ettim ve eksik gönderdiler. Bütün kanıtlarına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmuyor ve telefonlara bakmıyorlar. 2 ay boyunca devamlı oyaladılar. Oraya sorun, buraya sorun, dönüş yapacağız diyorlar. Şu anda hiç kimse...

Hatfon Elektronik sitesinden almış olduğum Prolink marka lehim makinesi 2 hafta içinde bozuldu. Firmayla görüşmemde bana bu ürünlerin iade ve değişiminin olmadığını söylediler. Aldığım cihaz, normallerinden pahalı olmasına rağmen kaliteli olacağını düşündüğüm için tercih ettim. Bu kadar kısa sürede ...

1 ay öncesinde klavye ve mouse aldım, birkaç gün sonrasında klavyede tutukluk, bazen takılı kalma ve yazmama sorunu olduğunu fark ettim. Mağazaya götürdüğümde servise yollayacağız dediler, servisten 2 gün önce geldi. 'Sorun yok' deyip geri yollamışlar. Para farkını vererek mağazalarından başka marka...