Replik Stüdyoları’na Karşı Kredi Kartı Bilgilerimin İzinsiz Paylaşılması Ve Haksız Ücret Talebi

Özlem

Replik Stüdyoları Film Eğitim Hizmetleri

Replik Stüdyoları ile bir yönetmen–oyuncu aracılığıyla tanıştım. Eğitim ve demo çekimi için bu kuruma yönlendirildim. Başta 4 derslik bir eğitim aldım, 4 ders tamamlandıktan sonra demo çekimi ve fotoğraf çekimi için acil denilerek benden ödeme talep edildi. Kredi kartımdan kendi yönlendirdikleri başka bir firma üzerinden 59.488 TL tek çekim yapıldı.

Daha sonra 8 ders daha almam gerektiği söylendi ve 47.000 TL daha ödeme yaptım, bu dersleri bizzat yönetmenin yapacağı ifade edildi. Ancak bu 8 dersten yalnızca 1 ders yapıldı, devamı hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Ardından yurt dışı işi gerekçe gösterilerek benden depozito adı altında 187.000 TL ve yanında biri gidecek denilerek ekstra 130.000 TL daha talep edildi. Sonrasında da vize ücreti, harç ücreti, vergi ücreti gibi çeşitli bahanelerle defalarca benden para alındı. Harçların daha sonra iade edileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir iade yapılmadı. Yaklaşık olarak toplam 500.000 TL civarında ödeme yapmış durumdayım.

Tüm görüşmelerimiz online olarak telefon ve WhatsApp üzerinden yürütüldü, yüz yüze bir süreç olmadı. Ödemelerin bir kısmı kredi kartı ile tek çekim, diğer kısmı ise banka hesabı üzerinden yapıldı. Bu süreçte benden hiçbir şekilde sözleşme imzalatılmadı, fatura da verilmedi. En endişe verici durum ise kart bilgilerimin iznim ve bilgim dışında üçüncü kişilerle paylaşılması oldu. Kart bilgilerim kullanılarak benim haberim olmadan işlem denenmiş, yalnızca limit yetersizliği nedeniyle işlem onaylanmamış. Firmayı araştırıp kendilerine ulaştığımda, bu işlemler için Replik Stüdyoları tarafından talimat verildiği tarafıma iletildi.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle Replik Stüdyoları’ndan şikayetçiyim. Kart bilgilerimin paylaşılması ve bilgim dışında işlem denenmesi nedeniyle kişisel verilerimin ve finansal güvenliğimin tehlikeye atıldığını düşünüyorum. Ödediğim ve karşılığında alamadığım hizmetlere ait tüm tutarların, ayrıca haksız yere ve yanıltıcı beyanlarla alınan tüm ödemelerin iadesini talep ediyorum.

Gelişme

27 Mart 15:15

Kızım için kamera önü eğitimi alabilmek amacıyla Replik Stüdyoları ile online eğitim konusunda görüştük. Ancak 25 Mart öğle saatlerinde telefonuma, Yapı Kredi World kartımdan 100.000 TL tutarında bir harcama denemesi yapıldığına dair, limit yetersizliği nedeniyle işlemin onaylanmadığını belirten bir mesaj geldi.

Ben böyle bir ödeme talebinde bulunmadığım için hemen bankamla görüştüğümde, bu işlemi benim bilgim ve onayım olmadan başka bir firma üzerinden denediklerini öğrendim. İlgili firmayı arayıp kart bilgilerime nasıl ulaştıklarını sorduğumda, Replik Stüdyoları’nın kart bilgilerimi onlarla paylaştığını, bir karışıklık sonucu başkasının kart bilgileri yerine benimkini verdiklerini ve zaten çekim yapılmadığını söylediler.

Ben bu süreçte hiçbir şekilde onay vermediğim kart bilgilerimin ve kişisel verilerimin üçüncü bir firmayla paylaşılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu olay sonrası kartımı iptal ettirdim ve gerekli itirazları yaptım. Replik Stüdyoları’nın, benim açık rızam olmadan kart bilgilerimi nasıl ve hangi yetkiyle başka bir firmaya verdiğinin açıklanmasını, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.