to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Alınan Ön Difüzör Siparişinin Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Renaultparcadeposu.com ve Markaj Grup üzerinden 9 Nisan Perşembe günü Citroen Nemo aracım için ön difüzör siparişi verdim ve 3.911 TL ödemeyi EFT yolu ile yaptım. Sipariş esnasında ürünün 2–3 gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma net bir bilgi sağlandı.
0850 339 67 55 numaralı hattan her gün mesaj yazmama rağmen geç ve üstü kapalı cevaplar geliyor, sürekli “bugün, yarın” denilerek oyalandığımı hissediyorum. Telefonla aradığımda ise çoğu zaman telefona bakılmıyor ve sürece dair açık, net bir bilgilendirme yapılmıyor.
Ödemesi alınmış olan ürünün derhal kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerinin tarafıma açık ve net bir şekilde iletilmesini, aksi durumda ise ücret iademin hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
