Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkili Serviste Yaşanan Sorumsuzluk Ve Eksik Onarım

Yetkili Serviste Yaşanan Sorumsuzluk Ve Eksik Onarım
5 Mayıs 2025 21:394.860

Batman Renault servisi olan B******* A*** Servisi'ne, 2017 model 07 AHB 264 plakalı aracımı triger seti, V kayışı ve devirdaim pompası değişimi için geçen ay teslim ettim. Aracımı teslim aldıktan bir hafta sonra, aracın suyunu kontrol ettiğimde su seviyesinin görsel olarak azaldığını fark ettim. Sonrasında tekrar servise gittim, suyu tamamladılar; ancak aracın rölantide çalıştığı sürede ön tarafından belirgin bir su sesi gelmeye başladı. Tekrar servise götürdüm, 'yaptık' dediler fakat su sesi devam ediyor.
Ayrıca, triger seti değişiminden sonra araçta sürekli bir ses oluştu. Sesin kaynağını bulamadılar. Aracın farklı yerlerini sökmek istediler, buna izin vermedim. 'Dışarıda sorun yaşamayalım' dedik ama servisle daha çok sıkıntı yaşadık. Keşke dışarıda yaptırsaydım, servis işi pişmanlık oldu. Ayrıca, ses için dışarıda bir ustaya gittiğimde, triger kapağının tırnaklarının bile kapatılmadığını, birkaç yerde kablo ve hortumların yerine oturtulmadığını, gelişigüzel ortada durduğunu gösterdi. Aracın su sesi için iki defa servise götürdüm ve hâlâ su sesi araç içine gelmekte. Motor soğutma sistemi içerisinde bulunan havayı bile alamadılar.

6 Mayıs 2025 12:35 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Serviste Yakıt Eksilmesi Ve Tekrarlayan Mağduriyetler

2 Eylül 2025 21:5917.540

Renault Y**** B***** yetkili servisinde yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Aracım 2022 model ve garantisi devam ...

Dacia Servisinde Yanlış Bilgilendirme Ve Ekstra Masraf

21 Mart 2025 16:047.695

Dacia Duster aracıma 90.000 km'de serviste triger seti değiştirirken su pompası neden değişmiyorsunuz dedim ve sızıntı v...

Dacia Servisinde Yanlış Bilgilendirme Ve Ekstra Masraf
1 Destek
1

Renault Ümraniye Müşteri Memnuniyeti Ve Hizmetleri 10 Üzerinden 1

1 Temmuz 2024 14:313.870

Google haritalarına yazdığımı size de gönderiyorum, bu servisler yüzünden bu son Renault araç alışım olacak. 3 gün süre...

Renault Ümraniye Müşteri Memnuniyeti Ve Hizmetleri 10 Üzerinden 1
Renault Ümraniye Müşteri Memnuniyeti Ve Hizmetleri 10 Üzerinden 1
Renault Ümraniye Müşteri Memnuniyeti Ve Hizmetleri 10 Üzerinden 1

Renault Kadjar Otomatik Vites Debriyaj Sorunu

20 Nisan 2024 18:1812.677

2016 yılında sıfır olarak aldığım Renault Kadjar marka aracım 2018 yılında vites geçişlerinde ses yapmaya başladı. Bu se...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Boreal 2026 Iconic Multimedya Arızası

Renault Boreal2026 Iconic Multimedya Arızası

Profil fotoğrafı
Tayfun
Renault Clio 6 Alpine Paket Terim Sesi

Renault Clio 6Alpine Paket Terim Sesi

Profil fotoğrafı
Furkan
Renault Clio Alpin Esprit Multi Multimedia Sorunu

Renault ClioAlpin Esprit Multi Multimedia Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Renault Marka Yeni Aldığım Araçtan Ses Geliyor

Renault MarkaYeni Aldığım Araçtan Ses Geliyor

Profil fotoğrafı
Tahsin
Renault Çetaş İzmir Otomotiv Şikayeti

Renault Çetaşİzmir Otomotiv Şikayeti

Profil fotoğrafı
Vural

Öne ÇıkanKonular

Megane Logo
72
Renault
Megane
Detaylı İncele