Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkili Serviste Yaşanan Sorumsuzluk Ve Eksik Onarım

Yetkili Serviste Yaşanan Sorumsuzluk Ve Eksik Onarım
Murat
Murat
Renault
5 Mayıs 2025 21:394.860

Batman Renault servisi olan B******* A*** Servisi'ne, 2017 model 07 AHB 264 plakalı aracımı triger seti, V kayışı ve devirdaim pompası değişimi için geçen ay teslim ettim. Aracımı teslim aldıktan bir hafta sonra, aracın suyunu kontrol ettiğimde su seviyesinin görsel olarak azaldığını fark ettim. Sonrasında tekrar servise gittim, suyu tamamladılar; ancak aracın rölantide çalıştığı sürede ön tarafından belirgin bir su sesi gelmeye başladı. Tekrar servise götürdüm, 'yaptık' dediler fakat su sesi devam ediyor.
Ayrıca, triger seti değişiminden sonra araçta sürekli bir ses oluştu. Sesin kaynağını bulamadılar. Aracın farklı yerlerini sökmek istediler, buna izin vermedim. 'Dışarıda sorun yaşamayalım' dedik ama servisle daha çok sıkıntı yaşadık. Keşke dışarıda yaptırsaydım, servis işi pişmanlık oldu. Ayrıca, ses için dışarıda bir ustaya gittiğimde, triger kapağının tırnaklarının bile kapatılmadığını, birkaç yerde kablo ve hortumların yerine oturtulmadığını, gelişigüzel ortada durduğunu gösterdi. Aracın su sesi için iki defa servise götürdüm ve hâlâ su sesi araç içine gelmekte. Motor soğutma sistemi içerisinde bulunan havayı bile alamadılar.

6 Mayıs 2025 12:35 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Serviste Yakıt Eksilmesi Ve Tekrarlayan Mağduriyetler

Cengizhan
Cengizhan
Renault
2 Eylül 2025 21:5917.540

Renault Y**** B***** yetkili servisinde yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Aracım 2022 model ve garantisi devam ...

Dacia Servisinde Yanlış Bilgilendirme Ve Ekstra Masraf

Onur
21 Mart 2025 16:047.695

Dacia Duster aracıma 90.000 km'de serviste triger seti değiştirirken su pompası neden değişmiyorsunuz dedim ve sızıntı v...

Dacia Servisinde Yanlış Bilgilendirme Ve Ekstra Masraf
1 Destek
1

Renault Ümraniye Müşteri Memnuniyeti Ve Hizmetleri 10 Üzerinden 1

Ömer
Ömer
Renault
1 Temmuz 2024 14:313.870

Google haritalarına yazdığımı size de gönderiyorum, bu servisler yüzünden bu son Renault araç alışım olacak. 3 gün süre...

Renault Ümraniye Müşteri Memnuniyeti Ve Hizmetleri 10 Üzerinden 1
Renault Ümraniye Müşteri Memnuniyeti Ve Hizmetleri 10 Üzerinden 1
Renault Ümraniye Müşteri Memnuniyeti Ve Hizmetleri 10 Üzerinden 1

Renault Kadjar Otomatik Vites Debriyaj Sorunu

Alper
Alper
Renault
20 Nisan 2024 18:1812.677

2016 yılında sıfır olarak aldığım Renault Kadjar marka aracım 2018 yılında vites geçişlerinde ses yapmaya başladı. Bu se...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Kangoo 2017 Kronik Air Kısmının Açılması

Renault Kangoo 2017Kronik Air Kısmının Açılması

Profil fotoğrafı
Altay
Renault 2023 Model Austral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Renault 2023 ModelAustral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Yekta
Renault Megane 4 Multimedya Arızası

Renault Megane 4Multimedya Arızası

Profil fotoğrafı
Serkan
200 Km’de Yağ Kaçağı Ve Şanzıman Arızası Veren Sıfır Renault Megane 4

200 Km’de Yağ KaçağıVe Şanzıman Arızası Veren Sıfır Renault Megane 4

Profil fotoğrafı
Gürkay
Renault Kangoo Sıfır Araçta Gizli Kusur/Ayıplı Mal Teslimi

Renault Kangoo SıfırAraçta Gizli Kusur/Ayıplı Mal Teslimi

Profil fotoğrafı
Kerem
Renault Araç Şikayeti!

Renault Araç Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Tuba

Öne ÇıkanKonular

Megane Logo
72
Renault
Megane
Detaylı İncele