to read complaints and reviews, or file yours.Renault Megane Airbag Sorunu
2016 model 1.6 Joy paket Megane 4 araç sahibiyim.
Herhangi bir kaza yapmadım durduk yere aracımda sağ ön torpido airbag kısmında hafif şişme oldu.
Hiçbir kazası yok,
hasar kaydı yok,
aracın durduk yere böyle kötü görüntü oldu.
Bu rahatsız edici bir görüntü var.
Acaba kaza anında airbag açılmamazlık yaparmı?
Gereğini yapılmasını rica ederim.
13 Ağustos 2024 21:11 (Şikayetten 3 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Sevgili Megane 4 kullanıcı arkadaşlar, benim 2016 Hatchback aracım var. 2025 yılı yaz aylarında torpido yolcu tarafı airbag kısmında dalgalanma oldu. Hiçbir yerden çözüm bulamadım Kasko dan da faydalanamadık. En son Fransa'ya Renault CEO' ya mail attık. Bu durumu izah ettik, üretim kaynaklı olduğunu beyan ettik. Onun yönlendirmesiyle Renault diyalog arayarak duruma çözüm bulmak için ücretsiz servis kaydı oluşturuldu. Serviste usta kimyasal madde kullanımına bağlı sıcaklıktan tepkime yaptığını, ücreti mukabilin de değiştirmem gerektiğini söyledi. Dosyayı bu şekilde kapattılar. Servisten evrakta alamadık haliyle. Arkadaşlar akabinde Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat ettim. Hakem Heyeti kararı ücretsiz değişim yapmaları yönünde karar verildi. En nihayetinde serviste Ücretsiz Torpido değişimi yapıldı. Sözün özü Hakem Heyeti'ne verin arkadaşlar, emsal karar almak isteyenler iletişime geçebilir.