Renault Fluence EDC Şanzıman Arızası

2015 model Renault Fluence EDC şanzımanlı aracım bulunmaktadır. Araç 188.000 km'de ve birkaç gündür şanzıman kısmından gelen bilya sesi mevcut. Konuyu birkaç servise danıştım ve onlar da sesin şanzıman bilyası ve kavrama sisteminden kaynaklandığını belirttiler. Halbuki bazı internet sitelerinde bu parçanın 400.000 km'ye kadar dayanıklı olduğu ifade ediliyor. Aracım için 50.000 TL'lik bir masraf çıkarıldı. Ayrıca, iyi niyet garantisi kapsamında iki kez kavrama değiştiren tanıdıklarım da var. Renault markası olarak bu sorunun çözülmesine acilen müdahale etmeniz gerektiğini düşünüyorum. Markanızın güvenilirliğini korumanız hem sizin hem de kullanıcılar için faydalı olacaktır. Konu hakkında destek talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri














