to read complaints and reviews, or file yours.Renault E Tech Clio
Renault E-Tech Clio aracımız 2024 model ve 5000 km'de. Şanzıman pompası arızası nedeniyle 22.04.2024 tarihinden beri 40 gündür serviste beklemekte. Yaptığımız görüşmelerde, aracın yedek parçasının Türkiye Renault'ta bulunmadığı, Fransa Renault'ta da bulunmadığı ve üreticiden stoklara gelmesinin beklendiği ifade edildi. Teslim tarihi belli olmayan bu belirsizlik nedeniyle aldığımız sıfır araçla mağdur duruma düştük. Renault gibi global bir otomotiv firmasının mağduriyetimizi gidermesini bekliyoruz.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Renault müşteri hizmetleri yetkilisi tarafından arandım, ama çözüm yok, yedek parçanın ne zaman geleceği ile ilgili bilgi yok, sıfır araç 42 gündür, yedek parça yokluğundan yatıyor, şikayet var yaptığım aramalarda başka aynı araçlarında serviste aynı sorundan yattığını gördüm, kısacası bu araç Renault Clio hibrit kronik sorunlu bir araçtır, Marka çözüm yoktur, kısacası bu aracı üzülerek kimseye tavsiye etmiyorum
