to read complaints and reviews, or file yours.Renault Clio 5 Ön Izgarasındaki Logo Deformasyonu Garanti Kapsamında Değişim Talebi
28 Kasım 2025 tarihinde Antalya Zamanlar bayisinden teslim aldığım Renault Clio 5 aracımın ön ızgarasındaki siyah Renault logosunda bugün itibarıyla soyulma ve renk atması fark ettim. Araç henüz yaklaşık 5000–6000 kilometrede ve bu kadar yeni bir araçta logo gibi dış görünümü doğrudan etkileyen bir parçanın bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu durumun kullanıcı hatası veya dış etken kaynaklı olmadığını, malzeme ya da kaplama kalitesiyle ilgili bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Logodaki bu soyulma ve renk atmasının garanti kapsamında değerlendirilerek herhangi bir ücret talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak logo parçasının ücretsiz değişimi konusunda tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
