to read complaints and reviews, or file yours.Renault Bayisinde Ön Panjur Vidasının Aylarca Temin Edilememesi
Denizli Sadıklar Renault bayisinden 2025 model 1.3 otomatik Renault Duster aracımda, imalatta takılması gereken ancak unutulan ön panjur ve vidası ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 20 Şubat 2026 tarihinde tarafıma bilgi verilmesine rağmen, Nisan ayının sonuna gelmemize rağmen bu parça hâlâ temin edilemedi.
Bu süre içinde servisle toplam 4 kez görüştüm ve her seferinde panjurun geldiği, ancak takılacak vidayı bekledikleri söylendi. Aylar geçmesine rağmen basit bir vida parçasının temin edilememesi ve işlemin hâlâ sonuçlanmamış olması beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.
Yetkili servisten, imalatta unutulan ön panjur vidasının hiçbir ücret talep edilmeden, acilen temin edilip araç üzerindeki eksikliğin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Sorunun çözüme kavuştu mu?