Instagram Çekilişi Hediyesi Gecikmesi Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti

Remove. Care isimli Instagram hesabının düzenlediği yılbaşı çekilişiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aralık ayında düzenlenen bu çekilişte, içeriği belirtilmeyen “sürpriz yeni yıl hediyesi” kazanmış olduğum, 07.01.2026 tarihinde story üzerinden paylaşılan kazanan listesinde kullanıcı adımın yer almasıyla duyuruldu. Ardından iletişim bilgilerimi kendilerine ilettim.

19.01.2026 tarihinde bana Instagram DM üzerinden “paketleriniz hazır, kargoya verilmeyi bekliyor” şeklinde mesaj attılar. Ancak bu tarihten 10.02.2026 tarihine kadar ne herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir paket ulaştı. 02.02.2026 tarihinde tekrar DM üzerinden kendilerine yazdım fakat bu mesajıma da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıca akış postlarına yaptığımız yorumlar da siliniyor, bu nedenle şeffaf bir iletişim de kurulamıyor.

Hem çekiliş sonucunda kazandığım hediyemin tarafıma gönderilmesini hem de eğer bu sağlanmayacaksa, benden aldıkları kişisel bilgilerimin hangi amaçla toplandığı ve ne için işleneceği konusunda açık bir açıklama yapılmasını, bilgilerimin silindiğine ve işlenmediğine dair net bir bilgilendirme talep ediyorum.