Remnant Athletic Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Takip Bilgisi Sağlanmadı

Instagram üzerinden Remnant Athletic sayfasından yaklaşık Salı ya da Çarşamba günü toplam 1.902 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram bildiğim kadarıyla 1971 olarak iletildi.

Sipariş sonrası yazdığımda bana “sorun olmazsa Perşembe günü kargoya verilir” denildi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı. Hangi kargo firmasıyla gönderileceği konusunda da tarafıma net bir bilgi iletilmedi.

Hem ödediğim ücretin hem de sürecin belirsiz kalmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sipariş verdiğim ürünün en geç 3–4 gün içinde kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin açık şekilde iletilmesini talep ediyorum.