RE/MAX Saygısız Ve Tahrik Edici Tutumuyla  Kötü Deneyim

28.02.2025 tarihinde saat 14.45 civarında annemle birlikte sağlık çalışanı olarak Remax Joker aracılığıyla bir eve bakmaya gittik. Bize ofisten H**isimli bir beyefendi yardımcı oldu ancak süreç boyunca tavırları son derece tahrik edici, saygısız ve profesyonellikten uzaktı.

Evde gezerken bir odada oldukça büyük bir dolap vardı. Dolabın çok yer kapladığını, eğer mümkünse ev sahibinin bu dolabı alıp alamayacağını sorduk. Kendisi önce alaycı bir tavırla “Siz hemen mi taşınacaksınız sanki” gibi bir ifade kullandı. Biz de “Neden, taşınamaz mıyız” diye sorduğumuzda “Zaman isteriz” şeklinde cevap verdi. Dolabın bizim eşyalarımıza uygun olmayacağını, ev sahibine sorup soramayacağını rica ettiğimizde ise “Hayır, dolap kalacak” dedi ve bunu söylerken ses tonu ve üslubu son derece iticiydi. Ev sahibine bir kez olsun sormasını rica ettiğimizde dahi “Hayır, soramam” diyerek kestirip attı.

Mutfakta ise dolapların yanık ve kırık olduğunu gördük. Kibarca, bu dolapları bizim değiştirip değiştiremeyeceğimizi ya da ev sahibinin yenilemeyi düşünüp düşünmediğini sorduk. Buna da direkt “Hayır, değiştiremezsiniz” diyerek yanıt verdi. Dolapların kırık ve yıpranmış olduğunu özellikle belirterek en azından ev sahibine sorup soramayacağını rica ettiğimizde yine “Hayır, soramam, zaten sizden sonra 4 tane daha müşteri gelecek” diyerek tamamen ilgisiz ve umursamaz bir tavır sergiledi.

Tüm bu süreçte kendimi bir emlak danışmanıyla değil de trip atan bir ilkokul çocuğuyla konuşuyormuş gibi hissettim. Hem üslup hem yaklaşım olarak son derece saygısız, müşteriyi küçümseyen ve meslek etiğine yakışmayan bir davranışla karşılaştım.

Remax Joker ofisinin bu danışman hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, bu tarz bir üslubun neden tolerans gösterildiğini açıklamasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.